募集要項

募集職種

AI×SFA活用支援

仕事内容

【職務概要】
顧客の営業責任者・営業企画担当者と伴走しながら、AIエージェントを活用したSFA／CRM運用改善・営業生産性向上を推進する役割です。
顧客の事業課題と営業KPIをつなぎ、関係者を巻き込みながら、再現性ある改善サイクルを構築します。

【職務詳細】
■AI×SFA／CRM活用支援
・JAPAN AI Salesの導入支援、オンボーディングの導入支援、オンボーディング
・AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
・SFA／CRM活用定着・営業生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案
・顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行
・SFA／CRM自動入力・議事録自動作成・商談サポート機能の活用支援
■クロスセル・アップセルによる売上拡大
・顧客のビジネス成長に合わせた追加提案（オプション追加、拠点拡大等）
・新機能、新プロダクトのクロスセル提案
・顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
・複数拠点への展開支援
■プロダクト改善へのフィードバック
・顧客の声（VoC）の収集・分析、プロダクトチームへのフィードバック
・プロダクトの改善要望の整理、優先順位付け
・新機能のベータテスト、顧客へのヒアリング

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】以下いずれかのご経験
・SFA／CRMツールの営業 or 導入支援 or 運用支援経験（2年以上）
・ERPシステムの営業 or 導入支援 or 運用支援経験（2年以上）

【尚可】
・Salesforce／HubSpot／kintone等の実務経験
・AIツールの業務利用経験
　└AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
・技術的なバックグラウンド
　└SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
・営業組織の業務改善・プロセス設計経験

勤務地

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度、リフレッシュ休暇制度、定期健康診断（年1回）、従業員持株会、ストックオプション制度有り

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇