募集要項

募集職種

【宮崎】保険会社向けITヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
同社が受託する保険会社において、社員が使用するPCやタブレット、業務アプリケーションに関するITヘルプデスク業務を担当します。

【職務詳細】
パソコンやタブレットに関する操作問い合わせへの対応や、業務アプリの使用方法に関する操作サポートが主な業務です。状況に応じて遠隔操作ツールを用いたトラブル解決支援や、パスワード失念時のログインサポート、ネットワーク接続不備の切り分けおよび解消なども行います。入社後は1～2ヶ月程度の研修を用意しており、段階を踏んで業務を習得できる環境です。

【出向について】
業務内容やプロジェクトの特性に応じて、会社の定める場所での勤務となる場合があります。出向期間については、企業様との調整の上で決定します。

【チームの雰囲気】
15名程度の組織で、20代～40代の幅広い層が在籍しています。分からないことは周囲にすぐ質問できるため、安心して実務に取り組むことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・パソコンの基本操作スキル（Microsoft Office系、メーラー）
・タイピングスキル（両手での入力が可能な方）
・画面遷移をスムーズに行いながらマルチタスクを進めることに抵抗がない方

【尚可】
・ヘルプデスクまたはコールセンターでの実務経験（1年以上）
・営業事務の経験
・IT専門用語などの基礎知識をお持ちの方
・マネジメント経験（規模不問、1年以上）

勤務地

宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F

勤務時間

8時15分～20時45分※実働8時間のシフト制（8時15分～17時15分／9時～18時／11時45分～20時45分等）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

服装自由、スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり、パーソル独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など）、育児介護の時短勤務制度あり、正社員登用制度あり

休日・休暇

【年間休日123日】シフト制（週休2日）、有給休暇、フレックス休暇（最大5日）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇