募集要項

募集職種

【福岡】事務センターのSV（自動車に関する契約事務窓口）

仕事内容

【職務概要】
自動車リース契約書に紐づく一連作業を行っている事務窓口にて、管理者（SV）業務をお任せします。

【職務詳細】
・オペレーターのフォロー、業務指導、スキルアップの為の研修（1人のSVに対して1～3名のオペレーターを担当）
・業務管理（応対品質、効率、生産性、オペレーターの出勤率や離職率などの数値管理、勤怠管理など）
・電話対応の台本、業務フロー、各種マニュアル、研修資料、業務報告書等の作成
・クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加
・稟議、契約書作成、発送、回収、電話確認等の事務業務

【備考】
・将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり（配属先が当初土日祝休みであっても、ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり）
・職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリアや仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務経験をお持ちの方
・コミュニケーションスキルのある方
・進捗に合わせた業務の取り回し経験

【尚可】
・コールセンターやバックオフィスセンターでのスーパーバイザー経験がある方

勤務地

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

※想定時間外手当を含まない年収：289万円～324万円

待遇・福利厚生

昇格制度、昇給制度、定期健康診断、表彰制度、退職餞別金制度（基準あり）、育児休暇（取得・復職実績あり）、財形貯蓄、育児介護支援制度、企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）、慶弔金・慶弔見舞金制度、年次有給休暇の未消化分積立制度、セコムグループの福利厚生サービス

休日・休暇

【年間休日130日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）、その他休暇（育児休暇・介護休暇）