【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー／マネージャー候補

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー（管理者）
およびマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営責任者、
クライアント企業や社内関連部署との調整、
業務フローの改善・提案、メンバーマネジメント業務全般を担当します。

【職務詳細】
・コールセンターの管理運営業務
・収支計画の策定、管理
・課題解決策の立案、実行
・クライアント企業との折衝
・メンバーマネジメント業務全般
※まずはオペレーター稼働からスタートし、徐々に管理者としてのスキルを習得します。

※将来的には福岡県内異動、全国転勤が発生する可能性のあるポジションです。可能な方、ご応募下さい

応募資格: 業界・マネジメント未経験OK!
【必須】
・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験
・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPointなど）

【尚可】
・自動車業界の知見をお持ちの方、または長く従事された経験（例：整備学校の卒業、整備士資格の保有、自動車・自動車部品メーカーでの勤務経験、自動車工場やカー用品店での就業経験など）

【魅力ポイント】
・多様なキャリアプランを準備
スキルや経験希望に応じてキャリア選択ができます。
・フォロー体制、評価制度が充実！
上期下期で目標設定、評価面談あり。ウィークリーでの1on1ミーティングなど安心のサポート体制があります。

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、資格取得奨励制度、年1回無料健康診断

休日・休暇: 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）※年間休日121日（2025年度実績）
※配属先により一部平日休みの場合がございます

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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