IT・インターネット・ゲーム業界の求人・転職サイトは「IT転職ナビ」

情報提供元：
情報提供元:株式会社ワークポート

トランスコスモス株式会社の求人情報

掲載期間：
2026/10/14 ～2026/12/13

更新日：2026年10月15日

正社員（中途）

【宮崎】コンタクトセンターマネージャー

トランスコスモス株式会社

応募する
検討中リストに保存

募集要項

募集職種
【宮崎】コンタクトセンターマネージャー
仕事内容
【職務概要】
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントニーズの把握・問題解決を通じて信頼関係を構築し、拠点の事業成長とサービス向上を支援します。

【職務詳細】
・クライアントとの契約内容の把握・管理
・定期的なセンター運営状況の報告
・新規契約の交渉や新業務・施策の提案
・社内外の関係者との連携による現場課題の解決
・品質、生産性、コスト改善などの業務効率化活動
・メンバーの育成、評価、モチベーション管理などのピープルマネジメント

【CXスクエア宮崎駅前について】
2001年より運営している宮崎エリアのコンタクトセンター拠点です。
現在は生成AIやDXを活用したコンタクトセンターの新しい在り方に挑戦しており、電話対応のみならずチャットやメールなど多様なチャネルを活用してサービスを提供しています。

【主な対応業界】
流通、通信、製造、金融など
例）オフィス用品通販会社のECサイトに関する問合せ・注文受付窓口、健康食品メーカーのサービス・製品に関する問合せ・注文受付窓口など
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・マネジメント経験（店長や管理職としてピープルマネジメント）
※コンタクトセンター業界経験やマネジメント対象人数は不問。
勤務地
宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル、または宮崎県内のお客様企業先（オンサイト勤務）
勤務時間
管理監督者として9時00分～17時50分を基本とし、労働者の決定に委ねる
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤手当支給（月額上限50,000円／規定あり）、退職金制度（確定拠出年金）、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）、年1回無料健康診断、資格取得奨励制度、宮崎市奨学金返還支援事業制度
休日・休暇
【年間休日121日】完全週休2日制（配属先シフトによる）、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度10日／入社3ヶ月経過後5日、6ヶ月経過後5日付与、最大20日）

ご応募はこちらから

応募する
検討中リストに保存

会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
資本金
290億6,596万円
従業員数
グループ：71,683名
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業
住所
1508530   渋谷区渋谷3-25-18

ご応募はこちらから

応募する
検討中リストに保存

トランスコスモス株式会社のその他募集職種

この求人と似た求人情報

関連した求人情報を探す

勤務地
職種
勤務地×職種
検討中リストに保存
応募する