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情報提供元:株式会社ワークポート

トランスコスモス株式会社の求人情報

掲載期間:
2026/07/17 ~2026/09/15

更新日:2026年07月17日

正社員(中途)

【熊本】コールセンターSV候補※インテリアメーカーのお問合せ対応

トランスコスモス株式会社

募集要項

募集職種
【熊本】コールセンターSV候補※インテリアメーカーのお問合せ対応
仕事内容
【職務概要】
今回お任せするのは、【大手企業のコールセンターSV】の募集となります。
国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開する部門の熊本エリアで、事務/コールセンターの次期管理者をまとめるSVとしての役割です。
おしゃれなインテリアメーカーの商品詳細および取付方法等に関するお問合せを中心にした、お問合せ電話・メールの対応をお願いします。

【職務詳細】
・メンバー管理業務等
・担当チーム(オペレーション業務)の進捗管理やシフト管理
・新人の教育
・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応
・お客様企業との折衝、業務改善提案 等々

その他、さまざまな現場業務をチームのメンバーと分担して行っていただきます!
心強い先輩社員も多数配置◯一人で不安を感じることはありません!
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
◆PCスキル基本操作
◆5名程度以上のチームをまとめた経験

【尚可】
◆業務課題の抽出・改善提案の経験
◆顧客対応や社内外との調整経験
◆予算・収支・KPIなどの数値管理経験
◆新規業務の立上げや運営設計に関わった経験
※すべてのご経験が必要ではありません♪
※営業事務やコールセンターSV経験をお持ちの方は是非、歓迎します!
勤務地
熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル
勤務時間
9時00分~17時50分
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費規定支給(月5万円迄)、慶弔見舞金、社員持株会、財形貯蓄制度、退職金(確定拠出年金導入)、資格取得奨励金、保養所あり
休日・休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、年末年始

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会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
資本金
290億6,596万円
従業員数
グループ:71,416名
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
住所
1508530   渋谷区渋谷3-25-18

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