【大分】スーパーバイザー（コールセンター）

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー（管理者）として幅広い業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告
・品質管理
・人材育成、マネジメント
・収支管理
・業務フローの改善、提案
・クライアント企業および社内関連部署との調整等

【備考】
・まずはオペレーター稼働からスタートし、徐々に管理者としてスキルアップしていただきます。
・将来的には、全国転勤が発生する可能性のあるポジションです。
　可能な方、ご応募下さい。
・配属先により平日休みのシフト制での勤務になる可能性があります。

応募資格: 【必須】
・接客、販売、営業等、対人業務の経験をお持ちの方
・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPoint等）

【尚可】
・マネジメントの経験のある方

【魅力ポイント】
・多様なキャリアプランを準備
スキルや経験希望に応じてキャリア選択ができます。
・フォロー体制、評価制度が充実！
上期下期で目標設定、評価面談あり。ウィークリーでの1on1ミーティングなど安心のサポート体制があります。

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、資格取得奨励制度、年1回無料健康診断

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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