【東京：リモート】ネットワークエンジニア（バイリンガル）

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
業界トップクラス規模（18,000席）のコンタクトセンターで利用するシステム基盤のインフラエンジニア業務です。
コンタクトセンターを取り巻く環境は大きく変化しており、従来のPBXや録音装置から、LINE、チャット、SNS等へと顧客との接点（チャネル）は増加しています。さらに昨今では、生成AIの活用や世の中の様々なSaaS系サービスの導入が増大しており、安定かつ堅牢なネットワーク基盤への要求は高まる一方です。また、サイバーセキュリティへの備えも予断を許さない状況であり、安全堅牢なシステム運営を行うことは同社事業の維持拡大において重要なミッションとなります。
社内においても、同社のグローバルケイパビリティを生かして海外関係会社と連携した外資企業様の案件が増加しており、グローバルな環境で裁量を持って活躍いただけるポジションです。

【職務詳細】
■インフラ設計・運用・保守
・インフラ導入時の設計、構築、導入作業
・既存インフラに対する設定変更等の対応
・セキュリティ対策
・故障・障害対応
■英語による既存・新規クライアントとのコミュニケーション
・クライアントとの会議、要件ヒアリング
・メールによる問合せ対応

応募資格: 【必須】
・TOEIC800点以上 or 英語ネイティブレベル or 英語を利用したビジネスの実務経験
・ネットワーク・サーバ設計・構築・運用経験 5年以上

【尚可】
・プロジェクトリーダー経験
・Cisco製品、Paloalto製品、Foritgate製品の設定・導入経験
・AWS、Azure、GCP等クラウドサービスの実装経験
・IT専門用語（英語）の理解

休日・休暇: 完全週休2日制※配属先によるシフト制勤務、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度10日間）、産前・産後休暇、育児休業

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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勤務地	東京都の求人
職種	サポート系の求人＞社内情報システム・社内SE(インフラ)の求人ネットワーク系の求人＞ネットワークエンジニア(自社)の求人ネットワーク系の求人＞サーバーエンジニア(自社)の求人
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