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情報提供元:株式会社ワークポート

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）の求人情報

掲載期間：
2026/06/24 ～2026/08/23

更新日：2026年07月07日

正社員（中途）

【北海道：リモート】テクニカルサポート ※ポテンシャル

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
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募集要項

募集職種
【北海道：リモート】テクニカルサポート ※ポテンシャル
仕事内容
【職務概要】
IT・通信業界を中心とした大手クライアントの
営業活動が円滑に進むためのサポート業務やオペレーションの課題発見・改善
（フロー構築・改善やツールを活用した自動化の対応）をお任せします！

【職務詳細】※入社時の配属プロジェクト
Microsoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務をお任せします。
▼Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート
・集積したナレッジをベースに技術的な質問に回答します。
・対応件数は1日10～15件くらいです。
・対応内容は、トラブルシューティングや仕様の確認がメインです。
・ナレッジは、Microsoftの専用ページやMicrosoftへの
　問合せをすることで蓄積されています。
▼Microsoft Azure見積もり作成支援
・商品を提案する場合、組合わせの商材によって価格が違います。
（例えば、サーバーは○○、HDの容量○○の場合は想定○○円…など）　
▼導入に向けたセキュリティチェックシート作成
・企業がAzure、Office365導入の際、IT環境を確認したのち
　セキュリティリスクがないかのチェックを代行していただきます。
▼CSP商材のFAQ作成代行
・基本はメールでの対応依頼となりますが、Microsoftへの問い合わせを行う際は
　電話も使用する場合がございます。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・社会人経験2年以上
・社外との折衝経験、チームで業務を行った経験
・IT領域への興味
・Excel関数（四則演算・VLOOKUP）やPowerpointの実務での使用経験

■本ポジションについて
札幌オフィスへの出社とリモートをかけ合わせた働き方を想定しています。
業務はチーム単位で行います。
ご経験・スキルに応じ作業の効率化（フロー改善やVBA／RPAによる自動化）、
業務分析やVOC収集などにも携わっていただきたいと考えております。
勤務地
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO 1F.7F
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に全員加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、保養所（健康保険組合）、資格インセンティブなど
休日・休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇 10日～20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり

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