CRMコミュニケーション運用担当

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
CRMコミュニケーション運用担当として下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】
外資系化粧品ブランドを中心にLINE／デジタルコミュニケーション施策における運用・改善を中心とした業務を担当いただきます。

＜具体的には＞
■配信運用・設定
LINEやメルマガを中心に、配信設定やスケジュール管理を行います。最初は既存チームのサポートとして、設定や確認業務から担当します。
■テキスト作成・進行管理
配信テキストの作成補助や、進行管理を行います。表現の工夫というよりも、「誰に・何を・いつ届けるか」を重視します。
■数値分析・レポート作成
配信後の開封率・クリック率などの数値を確認し、「なぜ結果が良かった／悪かったのか」を考え、改善ポイントを整理、その結果をお客様にレポーティングします。
■クライアント対応
慣れてきたタイミングで、お客様との打ち合わせや配信内容のすり合わせ・報告にも関わっていただきます。

応募資格: 【必須】
・LINE／メルマガのCRMコミュニケーション経験（1～2年以上）
・PowerPointやWordの使用経験

【尚可】
・Webサイトの制作・運用、SEO記事制作、オムニチャネル戦略など、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティングに関する知識
・リーダー・マネージャー経験

＜ポジションについて＞
数字と向き合いながら運用・改善を積み重ねていく仕事です。LINE／DMは、お客様の反応が数字としてすぐに返ってくるマーケティング手法で「なぜ反応が出たのか」「どう改善するか」を考えるポジションです。
将来的には、企画立案や施策設計など、売上づくりに近い業務やプロジェクトリーダー、クリエイティブディレクターにもチャレンジできます。

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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勤務地	東京都の求人
職種	マーケティング・プロモーション系の求人＞WEBマーケティング(SEM・SEO・アクセス解析系)の求人マーケティング・プロモーション系の求人＞マーケティング・プロモーション・リサーチャーの求人
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