スーパーバイザー(コールセンター)・東京都の求人情報

正社員（中途）

スーパーバイザー（品川）

BPOに関するアウトソーシングサービスをはじめ、様々な事業を展開する企業（社名非公開求人）

仕事内容: 【職務概要】ゲーム・エンターテインメント事業を展開するクライアント企業のコンタクトセンター運営を支援するSV業務です。顧客対応は行わず、以下のいずれかのチームでバックオフィス業務を担当します。...

給与: ■上記年収には10時間／月の残業代を含む

勤務地: 東京都品川区のクライアント先

応募資格: 【必須】・コンタクトセンター運営、カスタマーサポート、バックオフィス業務のいずれかの経験・P...

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正社員（中途）

スーパーバイザー（コールセンター）

株式会社TMJ

仕事内容: 【職務概要】国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーと...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都のクライアント先

応募資格: 【必須】・社会人経験3年以上・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験...

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正社員（中途）

SV候補（コールセンター）

旭化成ホームズ株式会社

仕事内容: 【職務概要】へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただき...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都千代田区神田神保町1-105　神保町三井ビルディング

応募資格: 【必須】　・コールセンターにおけるSV（スーパーバイザー）経験　　【尚可】・ハウ...

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契約社員

【東京：リモート】カスタマーケアマネージャー

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】カスタマーケアマネージャーとして、シンガポール発のグローバルITサービスグループである同社の日本拠点において、大連拠点のコールセンターチームのパフォーマンス向上を担い、24時間365日...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区芝浦2丁目1番13号ダイトー本社ビル別館4階

応募資格: 【必須】・コールセンター、サービスデスク、またはカスタマーサポートのマネジメント経験5年以上 ...

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正社員（中途）

スーパーバイザー候補（ライフライン契約支援）

株式会社HNcommunications

仕事内容: 【職務概要】顧客対応・エスカレーション・報告業務・新人研修など、コールセンター業務全般の品質管理と改善を担うスーパーバイザー業務を担当いただきます。【職務詳細】・ライフライン契約に関す...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都豊島区池袋2丁目38-9 池袋IOビル3F

応募資格: 【必須】下記いずれかのご経験を1年以上・コールセンター経験（アウトバンド・インバウンド問わず） ...

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契約社員

カスタマーサポート　リーダー候補

ｋａｙ　ｍｅ株式会社

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル7F

応募資格: 【必須】・業務改善などのご経験・ビジネスレベルの英語力 ■合わせて、以下いずれか必須 ...

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正社員（中途）

グローバルカスタマーサポート

株式会社インバウンドプラットフォーム

仕事内容: 【職務概要】多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」としての業務を行っていただきます。【職務詳細】・訪日、在留外国人のお客様からの問い...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4階

応募資格: 【必須】・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上）・英語および日本語で...

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正社員（中途）

コールセンター（アウトバウンドメイン）

イタンジ株式会社

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】同社が提供する不動産テックサービスにおいて、新規導入企業様やご利用者様と連携し、お引越しをされた方へのサポートを中心としたコールセンター業務を担当します。【職務詳細】 ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区六本木三丁目２番１号住友不動産六本木グランドタワー

応募資格: 【必須】・電話でのアウトバウンド営業経験（業界問わず、1年以上）【尚可】・インバウン...

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正社員（中途）

コンタクトセンターの管理・運営

株式会社プロトコーポレーション

仕事内容: 【職務概要】コンタクトセンターの管理・運営業務、ならびにコンタクトセンターのエスカレーション対応を行っていただきます。ユーザーが安心してクルマを購入できる未来をつくるべく、クルマを購入するユー...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区西新宿六丁目18番1号　住友不動産新宿セントラルパークタワー23階

応募資格: 【必須】・コールスタッフの経験・コールセンター、コンタクトセンター経験・アルバイトスタッ...

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正社員（中途）

カスタマーサービス企画・運用管理担当

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社のCS部 CSサービスイノベーション課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目指し、リリースの前段階からリリース後のVOC改善にいたる全工程の顕在課題・潜在課題解消に向け...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階

応募資格: 【必須】以下全てを満たす方・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げの実務経験（2...

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正社員（中途）

カスタマーサポート（チーフ候補、美容領域）

銀座ステファニー化粧品株式会社

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】同社の総合窓口となるインバウンドコールセンターにおいて、まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深め、段階的にチーフとして現場の運用管理を担当していただきます。【職務詳細...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区新橋1-10-6新橋M-SQUARE 3F

応募資格: 【必須】・オペレーター（BtoC）実務経験1年以上・PC入力（Excel、Word）の実務経...

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正社員（中途）

コンタクトセンター研修・トレーナー担当

ライフネット生命保険株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター（OP）の育成および応対品質管理業務（トレーナー業務）をお任せします。【入社後の流れ】入社後すぐにトレー...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階

応募資格: 【必須】 ●以下のいずれかのご経験をお持ちの方 - 保険会社や代理店（生保・損保）での営業のご...

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正社員（中途）

【東京：リモート】カスタマーサポート推進

OLTA株式会社

仕事内容: 【職務概要】オンライン型ファクタリングサービスである「OLTAクラウドファクタリング」のCSチームにて、品質・仕組み・体制の推進を担っていただきます。【職務詳細】ご経験や強みに応じて、...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

応募資格: 【必須】・カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV、リーダー以上） ...

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正社員（中途）

カスタマーサポート(マネージャー候補)

株式会社SODA

服装自由

仕事内容: 【職務概要】同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、CSのコアメンバーとしてチーム運営をお任せいたします。【職務詳細】 ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階

応募資格: 【必須】・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験・事業会社におけるCS部門での...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（マネージャー候補）

株式会社タイミー

仕事内容: 同社が提供するプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える、トラスト＆セーフティ（Trust ＆ Safety）グループのマネージャーとして、戦術の具体化から現場のPDCA管理、チーム...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5-2　汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】 ■Trust ＆ Safety／リスク領域の実務経験（3年以上）・審査・監視・不正対...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（スペシャリスト）

株式会社タイミー

仕事内容: 【職務概要】同社が提供するスポットワークプラットフォームにおける審査・監視・調査などの運用をリードし、抜本的な業務改善（BPR）を推進する役割を担います。【職務詳細】・オペレーションの...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5-2　汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】・カスタマーサポート、トラスト＆セーフティ、審査・監視、BPOなどのオペレーション領域で...

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正社員（中途）

カスタマーサポート

株式会社OTONARI

仕事内容: 【職務概要】同社が展開するD2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画・管理業務をお任せいたします。【職務詳細】現在取締役が自ら行っている業務の...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都品川区西五反田2-13-6 セラヴィ五反田5F

応募資格: 【必須】・高単価商材の接客／販売経験（ジュエリーや不動産、保険など）、またはカスタマーサポート業...

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正社員（中途）

プロジェクトマネージャー（業務構築／運用管理スペシャリスト）

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社にて以下業務を担当していただきます。【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合性を踏まえた業務構築および運営の高度化を担当します。・プロジ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都世田谷区玉川1-14-1

応募資格: 【必須】以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方・プロジェクトマネ...

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正社員（中途）

コンタクトセンタープランナー（人員計画・データ分析）

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容: 【職務概要】楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための人員計画作成や管理業務全般を担います。【職務詳細】データ分析の...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階

応募資格: 【必須】・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを...

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正社員（中途）

BPO運営管理担当（カスタマーサービスセンター）

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。【職務詳細】・カスタマーセンターのKPI管理および達成に向けた改善活動の推進・お客様の反...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階

応募資格: 【必須】・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績【尚...

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正社員（中途）

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当／メンバー候補

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。【職務詳細】・カスタマーセンターのKPI管...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階

応募資格: 【必須】・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チー...

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正社員（中途）

店舗マネージャー（副店長／売場主任）

株式会社西友

仕事内容: 【職務概要】店舗マネージャー（副店長／売場主任）として、店長を補佐しながら店舗全体の運営・管理業務を担います。部門横断での作業計画、売場管理、人材育成をリードし、店舗価値とお客様満足度の向上に貢献...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都内の各店舗

応募資格: 【必須】・食品スーパー・量販店・外食・ドラッグストアなどでの店舗運営・副店長または部門責任者の経...

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正社員（中途）

インサイドセールス　スーパーバイザー

株式会社MyVision

仕事内容: 【職務概要】インサイドセールス　スーパーバイザー【職務詳細】・メンバーのシフト管理・メンバーからの質問対応等のフォロー業務・メンバーの教育や研修・新規メンバーの面接・各種K...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント17F

応募資格: 【必須】・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験（育成、シフト管理、品質管理等）・...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム）

株式会社タイミー

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】本ポジションのミッションは下記のとおりです。（１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築（２...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／プログラムの立案...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント部）※マネージャー候補）

株式会社タイミー

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジェク...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）

株式会社タイミー

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとして...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上　【...

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正社員（中途）

【東京：リモート】メディアカスタマーサポート

インターネットに係るモバイルサイト・Webサイトを活用したサービスを行う企業（社名非公開求人）

仕事内容: 【職務概要】国内最大級のメディアプラットフォームをはじめとした同社サービスのカスタマーサポート（CS）業務において、設計・運用・改善を推進していただきます。一次対応はパートナー企業が担っている...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-24-12　渋谷スクランブルスクエア36F

応募資格: 【必須】・カスタマーサポート／ユーザー対応の実務経験（1年以上）・BPO／パートナー企業との...

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正社員（中途）

プロジェクトマネージャー候補

株式会社ニューズベース

仕事内容: 【職務概要】同社が展開するBPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業にて、官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行プロジェクトにおけるPM候補として、業務設計や全体のマネジメントをご担当...

給与: ※基本給に「生涯設計：43,478円」を含む

勤務地: 東京都中央区築地5-6-10 浜離宮パークサイドプレイス6F

応募資格: 【必須】・BtoBビジネスの経験（※以下いずれかを想定）・アウトソーシング業界での経験 ...

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正社員（中途）

BaaSカスタマーサポート

GMOあおぞらネット銀行株式会社

仕事内容: 【職務概要】 BaaS（Banking as a Service）提携先の新支店におけるカスタマーセンターの運営および顧客対応を担当します。【職務詳細】 BaaS提携先の新支店におけるお客...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同行規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス

応募資格: 【必須】・コールセンター部門での就業経験（3年以上）・金融機関での業務経験・チャットやフ...

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正社員（中途）

カスタマーサポート

GMOあおぞらネット銀行株式会社

仕事内容: 【職務概要】同行のカスタマーセンターおよび顧客対応部門における、AIやテクノロジーを活用した運営管理や業務改善の推進をお任せします。【職務詳細】・AIやテクノロジーを活用した高度なカス...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同行規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス

応募資格: 【必須】・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等）・カス...

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スーパーバイザー(コールセンター)・東京都の求人情報一覧

スーパーバイザー（品川）

スーパーバイザー（コールセンター）

SV候補（コールセンター）

【東京：リモート】カスタマーケアマネージャー

スーパーバイザー候補（ライフライン契約支援）

カスタマーサポート　リーダー候補

グローバルカスタマーサポート

コールセンター（アウトバウンドメイン）

コンタクトセンターの管理・運営

カスタマーサービス企画・運用管理担当

カスタマーサポート（チーフ候補、美容領域）

コンタクトセンター研修・トレーナー担当

【東京：リモート】カスタマーサポート推進

カスタマーサポート(マネージャー候補)

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（マネージャー候補）

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（スペシャリスト）

カスタマーサポート

プロジェクトマネージャー（業務構築／運用管理スペシャリスト）

コンタクトセンタープランナー（人員計画・データ分析）

BPO運営管理担当（カスタマーサービスセンター）

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当／メンバー候補

店舗マネージャー（副店長／売場主任）

インサイドセールス　スーパーバイザー

【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム）

【リモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント部）※マネージャー候補）

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）

【東京：リモート】メディアカスタマーサポート

プロジェクトマネージャー候補

BaaSカスタマーサポート

カスタマーサポート