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スーパーバイザー(コールセンター)・東京都の求人情報一覧

該当の求人 117 件(1~100件を表示)

該当の求人 117 件(1~100件を表示)

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正社員(中途)

【東京:リモート】動画広告運用SV候補(オペレーション管理・業務改善)

株式会社CARTAHOLDINGS

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 取引先である放送局の動画広告配信における、運用体制の構築からオペレーションスタッフの育成、放送局との折衝まで幅広く担当します。 【職務詳細】 ・オペレーション体制の構築/改善(...
給与
月給にはライフプラン手当が含まれます
勤務地
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36~38階
応募資格
【必須】 ・SV、営業、販売などの業務を通じた対人折衝経験 2年以上 ・Excelを用いたデータ...

正社員(中途)

コンタクトセンターマネジャー

ライフフォワード株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進します。 【職務詳細】 ・各種サービス(葬儀関連相談・問い合わせ、既存...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都世田谷区瀬田3丁目6-8
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポートまたはコンタクトセンターにおける業務および組織マネジメント経験 ・...

正社員(中途)

業務推進/BPO

大手ガス会社出資、グループ会社のWEBプロモーションを担当している企業(社名非公開求人)

仕事内容
【職務概要】 クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続き業務などを行っています。 あなたには、チームの一員として、依頼主であるクライアントとの各種打ち合...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区岩本町2‐4‐10 小田急神田岩本町ビル2F
応募資格
【必須】 ・営業経験(法人・個人問わず、2年以上) 【尚可】 ・業務状況の把握・現状分析・...

正社員(中途)

カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社フォトラクション

  • 残業なし
  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社におけるカスタマーサポートのリーダーとして、同社のカスタマーサポートの品質管理と安定的な運用体制の構築、リスク管理体制の確立を担っていただきます。 【職務詳細】 ・同社のカ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
【本社】〒141-0031 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階
応募資格
【必須】 ・2年以上のカスタマーサポート業務経験もしくはそれに類する経験 ・お客様のCS体験や組...

正社員(中途)

グローバルカスタマーサポート

株式会社インバウンドプラットフォーム

仕事内容
【職務概要】 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」としての業務を行っていただきます! 【職務詳細】 ・訪日、在留外国人のお客様からの問い...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4階
応募資格
【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ・英語および日本語で...

正社員(中途)

カスタマーサポート(チーフ候補、美容領域)

銀座ステファニー化粧品株式会社

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社の総合窓口となるインバウンドコールセンターにおいて、まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深め、段階的にチーフとして現場の運用管理を担当していただきます。 【職務詳細...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋1-10-6新橋M-SQUARE 3F
応募資格
【必須】 ・オペレーター(BtoC)実務経験1年以上 ・PC入力(Excel、Word)の実務経...

正社員(中途)

カスタマーケアSV

Q.ENESTでんき株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
==☆おすすめポイント☆== ◆WLB:平均残業10時間(所定労働7時間)/フレックスタイム制/リモート可 ◆福利厚生:退職金制度/資格取得支援/学習費用補助/オフィスフリードリンク ◆安定基盤...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング
応募資格
【必須】  ・ コールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験   (手上げ対応・勤怠管...

正社員(中途)

【東京:リモート】BPOプロジェクトリーダー

株式会社NTTデータ・ウィズ

仕事内容
【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクト運用統括者として、各プロジェクトのスーパーバイザー(SV)のマネジメントを担いながら、品質・納期・コストの管理・コントロールを行います...
給与
■経験・能力を考慮の上、同社規定に基づき決定
勤務地
東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル
応募資格
【必須】 ・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験(3年以上) ※...

正社員(中途)

カスタマーサービス企画・運用管理担当

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社のCS部 CSサービスイノベーション課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目指し、リリースの前段階からリリース後のVOC改善にいたる全工程の顕在課題・潜在課題解消に向け...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善/新規運用立上げの実務経験(2...

正社員(中途)

プロジェクトマネージャー(業務構築/運用管理スペシャリスト)

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社にて以下業務を担当していただきます。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合性を踏まえた業務構築および運営の高度化を担当します。 ・プロジ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都世田谷区玉川1-14-1
応募資格
【必須】 以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方 ・プロジェクトマネ...

正社員(中途)

コンタクトセンタープランナー(人員計画・データ分析)

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための人員計画作成や管理業務全般を担います。 【職務詳細】 データ分析の...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 ・応用レベルのExcel実務スキル(SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを...

正社員(中途)

BPO運営管理担当(カスタマーサービスセンター)

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 ・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績 【尚...

正社員(中途)

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験(例:売上目標、業務件数の管理、チー...

正社員(中途)

店舗マネージャー(副店長/売場主任)

株式会社西友

仕事内容
【職務概要】 店舗マネージャー(副店長/売場主任)として、店長を補佐しながら店舗全体の運営・管理業務を担います。部門横断での作業計画、売場管理、人材育成をリードし、店舗価値とお客様満足度の向上に貢献...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都内の各店舗
応募資格
【必須】 ・食品スーパー・量販店・外食・ドラッグストアなどでの店舗運営・副店長または部門責任者の経...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント部)※マネージャー候補)

株式会社タイミー

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ・他部署を巻き込みプロジェク...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ)

株式会社タイミー

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとして...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVのご経験2年以上   【...

正社員(中途)

【東京:リモート】サポートデスクリーダー候補

フューチャーセキュアウェイブ株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 既存顧客からの問合せ対応を行うサポートデスク(ヘルプデスク/カスタマーサポート)の統括・運用改善をお任せします。大手セキュリティベンダーの製品をご利用いただく顧客からの問合せ窓口として...
給与
・これまでのご経験、現年収などを考慮して条件を決定
勤務地
東京都品川区大崎二丁目9番3号 大崎ウエストシティビル7階
応募資格
【必須】 ・サポートデスク、ヘルプデスク、またはカスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ・メ...

正社員(中途)

コンタクトセンターマネージャー(インサイドセールス経験者)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験 ・5~20名のピープルマネ...

正社員(中途)

テクニカルサポート(法人向けモバイル端末)/リーダー候補

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容
===★オススメポイント★=== ●パーソルグループの安定基盤 ●経験を活かせる新規プロジェクト ●チーム配属で安心できる環境 【職務概要】 大手携帯キャリアが運営する法人向けモバイル端...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区豊洲※クライアント企業先
応募資格
【必須】※以下いずれかの経験 ・コンタクトセンター/コールセンター/テクニカルサポートでのリーダー...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーサポート/スーパーバイザー

OLTA株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
クラウド請求管理サービス「INVOY」のCSスーパーバイザーとして、日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制をCSマネージャーと共に強化していただきます。 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
応募資格
【必須】以下のいずれかにおける実務経験(目安として2年以上) ・カスタマーサポート ・BPOセン...

正社員(中途)

【東京:リモート】事業推進責任者候補(自動車リペアフランチャイズ本部)

株式会社アミークス

  • 転勤なし
仕事内容
~フレックスタイム制や在宅勤務が導入されており、ワークライフバランスを保ちながら挑戦できる環境も魅力です~ 【業務内容】 フランチャイズ加盟店の成功を支える中核人材として、現場に入り込みながら...
給与
■役割手当 60,000~を含む/月
勤務地
東京都 新宿区 西新宿2-1-1 新宿三井ビル30F
応募資格
【必須】 ・営業経験(3年以上) ・マネジメント経験(3年以上) 【ミッション】 中古車...

正社員(中途)

コンタクトセンター_管理職候補

SBI損害保険株式会社

仕事内容
【職務概要】 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 ...
給与
※管理職採用の場合は時間外手当は対象外となります
勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F
応募資格
【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル(Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、P...

正社員(中途)

コールセンタースタッフ|夜型・「夜に働きたい」もOK♪|未経験OK|月給30万~可|夜間手当有|週休3~4日可

株式会社エムオープランニング

  • 未経験者歓迎
  • 年間休日120以上
  • 服装自由
  • UIターン歓迎
  • 第二新卒可
  • 学歴不問
  • 中途入社5割以上
  • 転勤なし
コールセンタースタッフ|夜型・「夜に働きたい」もOK♪|未経験OK|月給30万~可|夜間手当有|週休3~4日可
仕事内容
大手機器メーカーのコールセンターにて、 レジや銀行などの精算機器に関する故障受付・使い方案内をお任せします。 =具体的な仕事内容= ■故障・不具合の受付(法人のお客様が中心) ■症状ヒアリングとマニ...
給与
■月給25万円~+各種手当+期末賞与 ※経験・年齢・スキルを考慮し決定します ※深夜・土日・時間帯手当あり ※22時以降・夜勤・土日出勤で手当加算、月30万円以上も可 ※残業代は1分単位で全額支給し...
勤務地
★転勤なし 東京都文京区本郷3-14-7 NF本郷ビル ★2026年11月頃より海浜幕張エリアに移転予定! 千葉県千葉市美浜区中瀬1-6 駅から屋根付き通路を利用して通勤可能なため、 雨の日でも...
応募資格
【未経験OK│学歴不問│幅広い年齢層が活躍中(20代/30代/40代/50代)】 ◇基本的なPCスキ...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート

Allganize Japan株式会社

  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社の最先端生成AIプラットフォームを導入した大手企業に対し、プロダクトの仕様に関する問い合わせに対応する新チームの立ち上げメンバー(1人目)として業務をお任せします。 【職務詳...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区広尾1丁目3番1号 HAGIWARA BLDG.1 3F
応募資格
【必須】 ・実務経験2年以上 ・下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 ・カスタマーサポ...

正社員(中途)

【東京:リモート】テクニカルサポート

アルテリア・ネットワークス株式会社

仕事内容
【職務概要】 テクニカルサポートの上位対応を担いながら、単なる個別対応に留まらず、顧客対応品質の向上およびサービス改善まで一貫して関与いただきます。 【職務詳細】 ▼テクニカルサポート ・...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋六丁目9番8号 住友不動産新橋ビル
応募資格
【必須】 ・通信サービスまたはネットワークに関する実務レベルの知識 ・ネットワーク・通信に関す...

正社員(中途)

商品統括担当(公式LINE・顧客フォロー)※リーダー候補

株式会社陽吉グループ(はるよし)

仕事内容
【職務概要】 商品統括チームのリーダー候補として、公式LINEを中心とした顧客対応の品質管理、追客フローの改善、KPI管理などを担っていただきます。 【職務詳細】 ■メンバーの文面添削・対応...
給与
■経験、スキル、年を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京本社:東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス3階
応募資格
【必須】 ・インサイドセールスまたは営業のご経験 ■上記に加えて、以下の経験・スキル ・メ...

契約社員

コールセンタースタッフ

アフラック生命保険株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 保険に関する資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問い合わせ対応や契約促進等をお任せします。 新規顧客開拓や知人の方の勧誘はございません。 保険の知識...
給与
■研修期間22万円、入社3ヶ月目~23万円
勤務地
東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館
応募資格
      ★☆★未経験大歓迎★☆★ 意欲重視の採用です! 【必須】 ・高校卒業以上 ・非喫煙...

正社員(中途)

テクニカルサポート/スーパーバイザー

株式会社BREXA Technology

仕事内容
【職務概要】 テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。 【職務詳細】 約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバ...
給与
経験や能力によって変動あり
勤務地
案件先により異なる
応募資格
【いずれも必須】 ・ヘルプデスクの実務経験1年以上、障害対応の1次ないし2次対応のご経験 ・PC...

正社員(中途)

事務※コールセンター経験ある方

株式会社三機サービス

  • 転勤なし
仕事内容
===========★オススメ求人★============= メンテナンスコーディネーターとして、以下の業務をお任せいたします。 一般的な事務職というよりも、既存営業の補佐に近いポジションであ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区亀戸2丁目26番10号 タチバナビル5階
応募資格
【必須】 ■コールセンター経験 3年以上の方 【尚可】 ■設備管理や現場仕事、施工管理など...

正社員(中途)

スーパーバイザー(コールセンター)

株式会社Vamosファイナンスサービス

仕事内容
【職務概要】 同社が提供する「バモス後払い」のコールセンターSV(スーパーバイザー)および運営事務として、オペレーターの支援や加盟店様の運用サポート業務に幅広く携わっていただきます。 【職務詳...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区高田馬場1丁目30-4 30山京ビル 5階
応募資格
【必須】 ・コールセンターでの受電業務の実務経験(雇用形態不問。派遣から正社員への挑戦も歓迎) ...

正社員(中途)

コールセンターSV候補※ポテンシャル

株式会社Vamosファイナンスサービス

仕事内容
【職務概要】 営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。 未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区高田馬場1丁目30-4 30山京ビル 5階
応募資格
【必須】 ・基本的なビジネスマナー ・接客販売などの対人折衝業務のご経験(アルバイト経験でもOK...

正社員(中途)

カスタマーサポート企画(マネーフォワードケッサイへ在籍出向)

株式会社マネーフォワード

仕事内容
【職務概要】 カスタマーサポート本部内の課題解決を推進する組織にて、主に業務改善や運用構築を担っていただきます。 ※以下は一例であり、ご経験や志向に応じて担当領域を決定します(すべてを担う必要はあり...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
応募資格
【必須】 ・課題設定~企画~実行~効果検証まで、業務改善を一貫して推進した経験 ・KPI設計およ...

正社員(中途)

【東京:リモート】コールセンター・業者手配

株式会社ラックランド

仕事内容
★~~ルミネや大江戸温泉物語などの有名施設を手掛ける優良企業~~★ 【職務概要】 メンテナンス部・コールセンターにて、同社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等の企業からの各種設備...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区西新宿3-18-20
応募資格
【必須】          ・建築・土木関係の企業で工事手配や営業アシスタント業務経験のある方 ...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーサポート(VOC分析)

株式会社KECAK

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社が運営するtoCアプリ「オリパワン」において、ユーザーの声を起点にCS対応品質の向上やプロダクト・サービス改善を一気通貫で推進する専任ポジションです。 【職務詳細】 ◇対応...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F
応募資格
【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)への興味・関心 ...

正社員(中途)

【東京:リモート】自治体窓口の運営SV

株式会社鎌倉新書

仕事内容
【職務概要】 同社の官民協働事業部において、本社でのバックオフィス業務と、関東圏内の各自治体役場における窓口運営サポートをバランスよく担当していただきます。 【職務詳細】 ■自治体対応/現場...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区京橋2丁目14‐1 兼松ビルディング3階
応募資格
【必須】 ・店舗・事業所・複数拠点での「現場業務」と「バックオフィス(事務)業務」の両方を、並行し...

正社員(中途)

【東京:リモート】金融契約管理・債権回収(トヨタグループ)

トヨタファイナンス株式会社

仕事内容
【職務概要】 トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします...
給与
■月給は基本給。経験などを考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区東陽6丁目3-2
応募資格
【必須】 ・自動車ローン/クレジットカード等の債権回収、契約管理に関する実務経験 ・全国転勤が可...

正社員(中途)

セールス(ポテンシャル)

homie株式会社

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 住宅・不動産会社向け自社サービス「HOTLEAD」を活用し、問い合わせのあった顧客へ電話やメールでアプローチを行うインサイドセールス業務です。物件探しのヒアリングや内見の日程調整を行い...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区丸山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階
応募資格
【必須】 ■販売・営業・コールセンターのご経験が1年以上 【尚可】 ■不動産業界での就業経...

正社員(中途)

【リモート】CX担当

株式会社タイミー

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】    ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マー...

正社員(中途)

コンタクトセンターSV

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。(社名非公開求人)

仕事内容
【職務概要】 東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションです。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
プロジェクト先によって異なる
応募資格
【必須】※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向...

正社員(中途)

AI・DX推進_BPOサービス設計・運営マネージャー候補

SBエンジニアリング株式会社

仕事内容
【職務概要】 AI・DXを活用した業務変革・業務設計を推進し、新たなBPOサービスの価値創出と事業拡大を担当していただきます。 【職務詳細】 ・AI・DX(生成AI、RPA、各種ツール)を活...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区豊洲5丁目6-52 NBF豊洲キャナルフロント
応募資格
【必須】 ●管理者 ・コンタクトセンター/BPO領域におけるマネジメント経験 ・AI・DXを活...

正社員(中途)

AI・DX推進_BPOサービス設計・運営SV

SBエンジニアリング株式会社

仕事内容
【職務概要】 ・AI・DXを活用した業務改革・業務高度化の企画・推進 ・業務設計、業務フロー設計、運用プロセスの標準化 ・各種サポート窓口の設計・構築・運営 ・スタッフ育成、組織マネジメント ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区豊洲5丁目6-52 NBF豊洲キャナルフロント
応募資格
【必須】 ・コンタクトセンター/BPO領域でのSVまたはリーダー経験 ・AI・DXを活用した業務...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーサービスオペレーション・リーダー

株式会社ビズリーチ

仕事内容
【職務概要】 同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高める仕組みの設計・推進を担当します。 【職務詳細】 ・個人...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ17F
応募資格
【必須】 ■toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用した...

正社員(中途)

コールセンター運営管理(チーフ職)

大人の女性の素肌美を追求する化粧品会社(社名非公開求人)

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社のコールセンターにて、オペレーション管理およびコンシェルジュ(オペレーター)のマネジメント業務を担当します。 【職務詳細】 ■コールセンター運営・管理 ・売上および架電進...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F
応募資格
【必須】 ・営業販売の経験、またはテレマーケティングの経験をお持ちの方 ・BtoC(消費財)の販...

正社員(中途)

事務※5年以上の経験者

株式会社三機サービス

  • 転勤なし
仕事内容
===========★オススメ求人★============= メンテナンスコーディネーターとして、以下の業務をお任せいたします。 一般的な事務職というよりも、既存営業の補佐に近いポジションであ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区亀戸2丁目26番10号 タチバナビル5階
応募資格
【必須】 ■事務経験 5年以上の経験者 【尚可】 ■設備管理や現場仕事、施工管理などのご...

正社員(中途)

BPOプロジェクトマネージャー

株式会社NTTデータ・ウィズ

仕事内容
【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクトをリードし、新規案件の立ち上げ、プロジェクト/人材マネジメント、および既存プロジェクトの業務改善/高度化を担っていただきます。 ...
給与
■上記年収には20時間/月の残業代含む
勤務地
東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル
応募資格
【必須】以下いずれも経験がある方 ・管理職経験(1年程度) ・BPOプロジェクトの立ち上げorプ...

正社員(中途)

事務※3年以上の経験者

株式会社三機サービス

  • 転勤なし
仕事内容
===========★オススメ求人★============= メンテナンスコーディネーターとして、以下の業務をお任せいたします。 一般的な事務職というよりも、既存営業の補佐に近いポジションであ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区亀戸2丁目26番10号 タチバナビル5階
応募資格
【必須】 ■事務経験 3年以上の方 【尚可】 ■設備管理や現場仕事、施工管理などのご経験が...

正社員(中途)

カスタマーサポート

シェルフィー株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声...
給与
■7段階の等級×4段階のレベルで同社規定により優遇
勤務地
東京都目黒区大橋2-22-42 No.R池尻大橋 B1F
応募資格
【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバー...

正社員(中途)

駐輪場のコールセンター業務(責任者候補)

NCD株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社のパーキングシステム事業部にて、インバウンドコールセンターの運営・管理業務全般を担当します。駐輪場利用者からの問い合わせ対応に加え、SVとして組織の強化と事業拡大に貢献いただくポジ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区西五反田4-32-1
応募資格
【必須】 ・ビジネスソフト(Word、Excel等)が使用できること ・一般的なビジネス文書作成...

正社員(中途)

【東京:リモート】カードローンセンターの運営管理

auじぶん銀行株式会社

仕事内容
【職務概要】 カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。 【職務詳細】 ・各種問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・アウトバウンド業務(必要書類請求、限度額増額案内...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館
応募資格
【必須】以下のいずれか必須 ・金融商材(ローン、保険、証券など)に関する実務経験 ・コンタクトセ...

正社員(中途)

【東京:リモート】カードローンのコンタクトセンター管理者

auじぶん銀行株式会社

仕事内容
【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館
応募資格
【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コンタクトセンタ...

正社員(中途)

エンジニア統括(労務デスク)

日本熱源システム株式会社

  • 残業なし
仕事内容
【職務概要】 サービスエンジニアチームを統括する司令塔として、自らは手を動かさず、チームがスムーズかつ安心して作業できるよう業務マネジメントや労務管理を担当します。 【職務詳細】 ・サービス...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江戸川区本一色1丁目7-15 東日本サービスセンター
応募資格
【必須】 ・サービスエンジニアとしての実務経験 ・メンバーの労務管理や業務管理を含むマネジメント...

正社員(中途)

スーパーバイザー

株式会社FULMARK

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社のソリューションディビジョンBPO局にて、受託している「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務に関わるスーパーバイザー業務全般を担当します。 【職務詳細】 担当エリアの店舗(5...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
配属先により異なる
応募資格
【必須】 ・社会人経験1年以上 ・基本的なビジネスコミュニケーションスキル(メール・電話対応) ...

正社員(中途)

カスタマーサクセス(ポテンシャル)

アディッシュ株式会社

仕事内容
【職務概要】 急成長企業のCSパートナーとして、クライアントのカスタマーサクセス戦略の実行を総合的に支援していただきます。 【職務詳細】 ・ハイタッチ業務(個別コンサルティング、定例会運営、...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
応募資格
【必須】 ■下記、いずれか必須 ・法人営業(無形商材)の実務経験(目安:2年以上)  →クライ...

正社員(中途)

スーパーバイザー(コールセンター・自社・ポテンシャル)

銀座ステファニー化粧品株式会社

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社の自社コールセンターにて、リピートのお客様向けに商品を提案するコンシェルジュ(営業オペレーター)のマネジメントおよびコールセンター運営・管理業務全般をお任せします。 【職務詳...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F
応募資格
【いずれか必須】 営業経験 接客経験 コールセンター勤務経験 【魅力】 ▼人気ブランド...

正社員(中途)

コールセンタースタッフ

メディア株式会社

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社製品に関するお客様からのお問い合わせに対し、システムの操作説明やサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・コールセンターでの電話対応(インバウンド) ・社内の電話取り次ぎ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル7F
応募資格
【必須】 ・接客経験がある方 ・キーボード入力ができる方 ・基本的なPCの操作が可能な方 ...

正社員(中途)

オペレーションマネージャー

株式会社LegalOn Technologies

仕事内容
【職務概要】 同社の法務特化型AIエージェント搭載プロダクト「LegalOn」に関わるオペレーターチームのマネージャーとして、品質・生産性・メンバーの成長推進および業務設計・改善を担当します。 ...
給与
経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階
応募資格
【必須】 ・複数案件の工数管理および生産管理の経験 ・KPIや品質指標を用いた業務改善および運用...

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社トリファ

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・eSIMサービスに関す...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・チームマネジメントの...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーオペレーション

株式会社アンドパッド

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社のカスタマーオペレーションとして、『ANDPAD』を契約されたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。...
給与
■応相談
勤務地
〒108-0073 東京都港区三田3‐5‐19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
応募資格
【必須】            ・営業事務の経験 ・Excel等のPCスキル ・社内他部署と折...

正社員(中途)

カスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート)

株式会社アンドパッド

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 ...
給与
■応相談
勤務地
〒108-0073 東京都港区三田3‐5‐19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
応募資格
【必須】            下記いずれかに該当をしている方 ・顧客折衝経験(カスタマーサポー...

正社員(中途)

SV候補|未経験歓迎|ブランク歓迎|上場グループ|月給27万円|賞与3カ月分|年休125日|ママ・パパ活躍中

株式会社アダムスコミュニケーション

  • 未経験者歓迎
  • 年間休日120以上
  • 服装自由
  • 第二新卒可
  • 学歴不問
  • 中途入社5割以上
  • 転勤なし
SV候補|未経験歓迎|ブランク歓迎|上場グループ|月給27万円|賞与3カ月分|年休125日|ママ・パパ活躍中 SV候補|未経験歓迎|ブランク歓迎|上場グループ|月給27万円|賞与3カ月分|年休125日|ママ・パパ活躍中
仕事内容
オペレーターの育成やフォローをはじめとした、 コンタクトセンターの運営管理をお任せします。 【入社してから最初にお任せする業務】 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応を担当。 入社後は実際の対...
給与
\ベネフィット・ステーション導入!旅行・宿泊・映画等をお得に利用可能/ ■月給27万円以上+賞与年2回(賞与3カ月分)+各種手当 ※経験・能力を考慮の上決定 ※みなし残業代なし。超過分は別途全額支...
勤務地
【「大森駅」から徒歩5分/転勤なし】 大森コンタクトセンター:東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【交通・詳細】 ・JR京浜東北線「大森駅...
応募資格
≪未経験・ブランクがある方歓迎!子育て中の社員も活躍≫ ■何かしらの接客経験をお持ちの方(業種・年数...

正社員(中途)

カスタマーサポート(主任)

株式会社NEXTONE(渋谷区)

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社ブランド「新日本エネルギー」のカスタマーサポート業務を軸に、対応品質向上・KPI管理・メンバー育成・業務改善まで一連の業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客対応 (難易...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F
応募資格
【必須】 ・顧客対応を伴う実務経験:3年以上 ・難易度の高い顧客対応またはイレギュラー対応の経験...

正社員(中途)

スーパーバイザー(店舗運営課)

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務詳細】 コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。 ・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行 ・コールセンター運営におけるKPI設計...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都世田谷区玉川1-14-1 二子玉川ライズ・オフィス または各支店
応募資格
【必須】 ・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセス改善を...

正社員(中途)

【東京:リモート】内勤営業(お墓事業部門コールセンター)

株式会社鎌倉新書

仕事内容
【職務概要】 高齢化が進む日本において、ニーズが急拡大している「終活・お墓」の課題解決を行う仕事です。日本最大級のお墓ポータルサイト「いいお墓」にお問い合わせがあったお客様へ、最適な霊園やプランをご...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区京橋2丁目14‐1 兼松ビルディング3階
応募資格
【必須】 ・営業経験(顧客対応) ・数値目標を持ち、達成に向けて業務へ取り組んだ経験をお持ちの方...

正社員(中途)

【東京:リモート】相続カスタマーサポート

株式会社鎌倉新書

仕事内容
【職務概要】 相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをしています。元気なうちの準備から、お亡くなりになった後の手続きまで幅広く、年々相談が増えています。より良いサービスを届けるため、仲間を募...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区京橋2丁目14‐1 兼松ビルディング3階
応募資格
【必須】 ・事業会社における勤務経験がある方 ・基本的なPCスキル ・人とのコミュニケーション...

正社員(中途)

コンタクトセンタープロジェクトマネージャー候補

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。(社名非公開求人)

仕事内容
コンタクトセンターのプロジェクトマネジャーとして、既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進い...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
プロジェクト先によって異なる
応募資格
【必須】 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを...

正社員(中途)

コンタクトセンタースーパーバイザー

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

仕事内容
【職務概要】 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営全般を担当します。 【職務詳細】 ■チームマネジ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝公園2丁目4番1号
応募資格
【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 (目標設定、KPI管理、進捗確...

正社員(中途)

コールセンターSV

株式会社トレジャー・ファクトリー

仕事内容
【職務概要】 下記業務を担当していただく予定です。 【職務詳細】 配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター
応募資格
【必須】 ・コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか 【尚可】 ・コールセンター経験...

正社員(中途)

【東京:リモート】業務改善

株式会社CDエナジーダイレクト

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
==☆おすすめポイント☆== ◆WLB:月20時間未満/フレックスタイム制/リモートOK ◆福利厚生:家族・住宅手当/社内カフェスペース/オフィス内健康管理サービス ◆社内環境:『社員を大切に育...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル
応募資格
【必須】  ●コールセンターやバックオフィス等での業務改善のご経験  ●外部委託先や関係部署と連...

正社員(中途)

コールセンターSV(スーパーバイザー)

株式会社大和心

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。 1次対応は基本派遣の方が対応いただき、2次対応、社員ならではの対応業務をメインで実施いただきます。 【職務詳細】 ・...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 46階(池袋オペレーションセンター)
応募資格
【必須】 ※すべて必須 ・コールセンター業務の経験(3年以上) ・基本的なPCスキル(Word・...

正社員(中途)

【東京:リモート】社内SE

建設事業(社名非公開求人)

仕事内容
☆☆☆☆こんな方にオススメ☆☆☆☆ 「安定基盤の環境で腰を据えて長く働きたい」 「業界大手企業で自分の力を試したい」 そんな方は、ぜひ同社で活躍してみませんか 【職務概要】 同社のコール...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区京橋1-19-11
応募資格
【必須】 ■応用情報技術者以上 ■ヘルプデスク業務 ■WindowsUpdate対応

正社員(中途)

カスタマーオペレーションマネージャー候補(SV)

株式会社CTF GROUP

仕事内容
【職務概要】 同社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていた...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区赤坂1丁目14-14第35興和ビル6F
応募資格
【必須】 ・架電業務におけるスーパーバイザー(SV)経験 ・Googleスプレッドシートの操作に...

正社員(中途)

【東京:リモート】CS企画・オペレーション推進

株式会社ビズリーチ

仕事内容
同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進します。 ・メール・電話対応のモニタリングおよびスコアリン...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ17F
応募資格
【必須】 ・AIエージェントの作成 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの業務経験 ...

正社員(中途)

【東京:リモート】メンバーマネジメント(インサイドセールス)

Tebiki株式会社

仕事内容
【職務概要】 インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などを担当します。 【職務詳細】 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケターとマーケティング施策のP...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F
応募資格
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・インサイドセールスの経験(1年以上) ・無形商材の...

正社員(中途)

カスタマーサクセス推進リーダー候補

SB C&S株式会社

仕事内容
【職務概要】 決済サービスを基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行って頂きます。 【職務詳細】 ■決済サ...
給与
■月額に、自己成長支援金とWorkStyle支援金を含む。
勤務地
東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
応募資格
【必須】 ※以下のいずれかの条件を満たす方  ・コールセンター業務運営に関わるご経験  ・業務...

正社員(中途)

カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社フーディソン

仕事内容
【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの...
給与
■経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階
応募資格
【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験(目安:2年以上)、または顧客志向で臨機応変に対応でき...

正社員(中途)

カスタマーサポート

アディッシュ株式会社

仕事内容
【職務概要】 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただき...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
応募資格
【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上のチームマネジメント経験(目安:2年...

契約社員

コールセンターSV

Q.ENESTでんき株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
==☆おすすめポイント☆== ◆WLB:平均残業20時間(所定労働7時間換算)/フレックスタイム制/リモート可 ◆安定性:出産・育児支援/資格支援などの教育サポート◎/ハンファグループ ◆福利厚...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング
応募資格
【必須】  ■コールセンターSV経験3年以上(勤怠管理・教育等)  ■Excel数値管理(ピボッ...

正社員(中途)

コンタクトセンタースーパーバイザー 経験者

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

仕事内容
【職務概要】 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営全般を担当します。 【職務詳細】 ■チームマネジ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝公園2丁目4番1号
応募資格
【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 (目標設定、KPI管理、進捗確...

正社員(中途)

スーパーバイザー(コールセンター)

株式会社TMJ

仕事内容
【職務概要】 国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。 スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーと...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都のクライアント先
応募資格
【必須】 ・社会人経験3年以上 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験...

正社員(中途)

SV候補(コールセンター)

旭化成ホームズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただき...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
応募資格
【必須】   ・コールセンターにおけるSV(スーパーバイザー)経験     【尚可】 ・...

正社員(中途)

カスタマーサポート/オペレーション管理者(グループ会社への出向)

株式会社タイミー

仕事内容
【職務概要】 子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。 ※現時点で部下を持...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ・事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術...

正社員(中途)

【東京:リモート】CS・コンタクトセンター運営/オペレーション企画・BPR

株式会社出前館

仕事内容
【職務概要】 国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守り、現場の体制・運用の最適化を進めるポジションです。カスタマーサポート全体のグランドデザイン牽引をお任せします。 【...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿11階
応募資格
【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート/コンタクトセンター領域における...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーサポート

株式会社カウシェ

仕事内容
【職職概要】 シェア買いアプリ「カウシェ」におけるカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。顧客対応にとどまらず、ユーザーの声を元にしたサービス・プロダクトの改善提案まで幅広く携わっていただき...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル9F
応募資格
【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 (目標、要員、予算、品質管理含む...

正社員(中途)

総務系プロジェクト管理・SV候補

企業のバックオフィス業務のアウトソーシングや業務コンサルティングを行う企業(社名非公開求人)

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社の総務系プロジェクト管理・SV候補として下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクト統括 ・プロジェクト進行管理 ・業務改善、クライアントへの提案 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区豊洲 5-6-36 豊洲プライムスクエア4階および顧客先(23区内)
応募資格
【必須】 ・正社員経験2年以上 └経験職種:接客、営業などを想定 ・基本的なPCスキル ・オ...

正社員(中途)

コールセンターSV・SV候補

株式会社EPファーマライン

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社が受託している医薬品・医療機器・ヘルスケア製品のコンタクトセンターに おけるスーパーバイザー(SV)またはSV候補業務を担当します。 【職務詳細】 ・業務の運営フローの構...
給与
勤務地
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
応募資格
【必須】 ・コールセンター業務2年以上従事、かつSV経験(SV経験の期間は問いません) ・PCの...

正社員(中途)

カスタマーサポート(マネージャー候補)

株式会社SODA

  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、CSのコアメンバーとしてチーム運営をお任せいたします。 【職務詳細】 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階
応募資格
【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社におけるCS部門での...

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社OTONARI

仕事内容
【職務概要】 同社が展開するD2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画・管理業務をお任せいたします。 【職務詳細】 現在取締役が自ら行っている業務の...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区西五反田2-13-6 セラヴィ五反田5F
応募資格
【必須】 ・高単価商材の接客/販売経験(ジュエリーや不動産、保険など)、またはカスタマーサポート業...

正社員(中途)

プロジェクトマネージャー候補

株式会社ニューズベース

仕事内容
【職務概要】 同社が展開するBPM(ビジネスプロセスマネジメント)事業にて、官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行プロジェクトにおけるPM候補として、業務設計や全体のマネジメントをご担当...
給与
※基本給に「生涯設計:43,478円」を含む
勤務地
東京都中央区築地5-6-10 浜離宮パークサイドプレイス6F
応募資格
【必須】 ・BtoBビジネスの経験(※以下いずれかを想定) ・アウトソーシング業界での経験 ...

正社員(中途)

BPOサービス新規導入コンサルタント(リーダー候補)

日本郵政コーポレートサービス株式会社

仕事内容
【職務概要】 民間企業・公的機関のクライアントに対し、業務課題を起点に、BPOサービスを通じた解決策の検討・提案・受注までの一連の企画提案営業業務をお任せします。 【職務詳細】 ■新規案件獲...
給与
■前職、経験、年齢等を考慮し、同社規程により決定
勤務地
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
応募資格
【必須】以下いずれかの経験をお持ちの方 ・BPOサービスの提案営業または新規業務立ち上げ経験 ・...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーオペレーション(リーダー候補)

株式会社GFS Education

  • 未経験者歓迎
  • 服装自由
仕事内容
【株式会社GFS Educationとは?】  オンライン金融スクール「GFS」を運営しています。  新規受講生は、毎月1,000名を超えています。 【お任せすること】 ・入学前の問い合わ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2階 (週2日の在宅勤務可能)
応募資格
【必須】※下記いずれかのご経験を「 3つ以上 」お持ちの方※ (1)オペレーション設計~業務改善の...

正社員(中途)

コンタクトセンターマネージャー(金融系)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・何かしらのマネジメント業務経験 └店長や管理職としてピープルマネジメントの経験 ・...

正社員(中途)

コンタクトセンターSV(インサイドセールス経験者)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、...

正社員(中途)

プロジェクトマネージャー候補(行政支援サービス事業本部)

社内外に向けたイベントを企画、運営するイベント会社です。(社名非公開求人)

仕事内容
【職務概要】 同社が官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行プロジェクトにおいて、プロジェクト推進担当(PM候補)として業務の構築、運営ディレクションを担います。 【職務詳細】 中...
給与
※基本給に「生涯設計:43,478円」を含む
勤務地
東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング 9階
応募資格
【必須】 ・BtoBビジネスにおける顧客折衝、交渉、調整の経験(営業職、カスタマーサクセス、コール...

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社Lime【本社:東京都渋谷区】

  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社が展開する美容D2Cブランドのカスタマーサポート業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・メール、LINE、電話でのお問い合わせ対応 ・定期コースの解約、休止、変更、返金保...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区渋谷1丁目2-5 MFPR渋谷ビル8階
応募資格
【必須】 ・基本的なPC操作 ・顧客対応、カスタマーサポート、事務、営業事務、受付、コールセンタ...

正社員(中途)

インサイドセールスマネージャー(エンタメ事業)

株式会社LIV

仕事内容
【職務概要】 同社が芸能プロダクションやエンタメ企業と共同展開する事業(スクール、オーディション等)において、反響対応から来社・面談までの主要KPI、対応品質、生産性の管理およびメンバーの目標設定・...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿西1-29-5 カプリ代官山203
応募資格
【必須】 ・インサイドセールスや反響営業等の実務経験(要自らも顧客対応できる柔軟性) ・チームリ...

正社員(中途)

【東京:リモート】オペレーション企画・運用

株式会社CDエナジーダイレクト

  • 服装自由
仕事内容
==☆おすすめポイント☆== ◆WLB:月20時間未満/フレックスタイム制/リモート(週2~4日) ◆福利厚生:家族・住宅手当/社内カフェスペース/オフィス内健康管理サービス ◆社内環境:『社員...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル
応募資格
【いずれか必須】 ・コールセンター、事務センター、バックオフィス等において、例外対応や判断に  ...

正社員(中途)

インバウンドコールセンター

株式会社ほけんのぜんぶ

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。 【職務詳細...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F
応募資格
【必須】 ・高校卒業以上 ・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 【尚可】 ・金...

正社員(中途)

コンサルタントサポート(営業事務)リーダー候補

株式会社データX

仕事内容
同社コンサルタントサポートチームを統括し、プロジェクトを進行、成果創出をリードするポジションです。 ●経営企画業務を最適化するための資料作成  ・クライアント内で実施する会議用資料の作成  ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
応募資格
【必須】 ・PowerPointやスプレッドシートでのドキュメント作成を行った業務経験がある方 ...

契約社員

テレフォンアポインター【食べログ】

株式会社カカクコム

仕事内容
【職務概要】 今回は、成長の中心を担う『テレマーケティングチーム』で、新規案件の創出をリードする仲間を募集します。 このポジションでは、単なる電話営業にとどまらず、SFA(営業支援ツール)を活用し...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
【本社】〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル
応募資格
【必須】 ・営業経験もしくは接客・販売のご経験が1年以上ある方 ・基本的なビジネスマナー ・メ...

正社員(中途)

カスタマーサービスオペレーター(経験者)

ジェネシスヘルスケア株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様(一般消費者)からのお問い合わせ(電話、メール)を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 ま...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26階
応募資格
【必須】  ・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上

該当の求人 117 件(1~100件を表示)

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