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スーパーバイザー(コールセンター)・東京都の求人情報一覧

該当の求人 111 件(1~100件を表示)

該当の求人 111 件(1~100件を表示)

表示数:3050100

正社員(中途)

管理職

DICグラフィックス株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社にて、東日本カスタマーサービスセンターにおける管理職として、カスタマーサービス業務および商品仕入業務の管理・統括をお任せします。 【職務詳細】 ■カスタマーサービス(販売受...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区日本橋3-7-20
応募資格
【必須】 ・販売受発注、商品仕入業務に関連する職種での実務経験(数年程度) ・基幹システムの使用...

正社員(中途)

コンタクトセンターの管理・運営

株式会社プロトコーポレーション

仕事内容
【職務概要】 コンタクトセンターの管理・運営業務、ならびにコンタクトセンターのエスカレーション対応を行っていただきます。 ユーザーが安心してクルマを購入できる未来をつくるべく、クルマを購入するユー...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区西新宿六丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー23階
応募資格
【必須】 ・コールスタッフの経験 ・コールセンター、コンタクトセンター経験 ・アルバイトスタッ...

正社員(中途)

業務サポート

SBIアルヒ株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。 【職務詳細】 「お申込みの受付が可能かどうか?」 「お申込みに関する手続きはどの...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区平河町1ー4ー3 プライムオフィス平河町
応募資格
【必須】 ■Word、Excel(簡単な関数)での資料作成ができる方 ■下記いずれか ・金融業...

正社員(中途)

カスタマーサービス企画・運用管理担当

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社のCS部 CSサービスイノベーション課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目指し、リリースの前段階からリリース後のVOC改善にいたる全工程の顕在課題・潜在課題解消に向け...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善/新規運用立上げの実務経験(2...

正社員(中途)

チャージバック対応業務・加盟店対応

株式会社ペイジェント

仕事内容
ペイジェントでは新規事業として、2025年4月にファーストユーザーとなる国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始し、その後も年度内に2社の業務受託を予定しております。 受託業務...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライムプラザ
応募資格
【必須】 ・キャッシュレスの基本的な仕組み (カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ)を理解され...

正社員(中途)

ポジションサーチ(損害サービス専任社員/火新・自動車)※エリア限定

ソニー損害保険株式会社

仕事内容
【職務概要】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・火災・新種保険の保険金支払業務 ・自動車保険の保険金支払業務 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏(蒲田・大崎)の事業所
応募資格
【必須】 ・「仕事内容」欄に記載されている業務の経験を有する方 ▼以下いずれかのご経験 ・金融...

正社員(中途)

カスタマーサポート(マネージャー候補)

株式会社SODA

  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、CSのコアメンバーとしてチーム運営をお任せいたします。 【職務詳細】 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階
応募資格
【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社におけるCS部門での...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート/トラスト&セーフティ(マネージャー候補)

株式会社タイミー

仕事内容
同社が提供するプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える、トラスト&セーフティ(Trust & Safety)グループのマネージャーとして、戦術の具体化から現場のPDCA管理、チーム...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ■Trust & Safety/リスク領域の実務経験(3年以上) ・審査・監視・不正対...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート/トラスト&セーフティ(スペシャリスト)

株式会社タイミー

仕事内容
【職務概要】 同社が提供するスポットワークプラットフォームにおける審査・監視・調査などの運用をリードし、抜本的な業務改善(BPR)を推進する役割を担います。 【職務詳細】 ・オペレーションの...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポート、トラスト&セーフティ、審査・監視、BPOなどのオペレーション領域で...

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社OTONARI

仕事内容
【職務概要】 同社が展開するD2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画・管理業務をお任せいたします。 【職務詳細】 現在取締役が自ら行っている業務の...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区西五反田2-13-6 セラヴィ五反田5F
応募資格
【必須】 ・高単価商材の接客/販売経験(ジュエリーや不動産、保険など)、またはカスタマーサポート業...

正社員(中途)

プロジェクトマネージャー(業務構築/運用管理スペシャリスト)

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社において、同グループ内外のBPO業務やコンタクトセンター業務の企画、設計、構築、運営、改善を担うプロジェクトマネージャーを募集します。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメン...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都世田谷区玉川1-14-1
応募資格
【必須】 以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方 ・プロジェクトマネ...

正社員(中途)

コンタクトセンタープランナー(人員計画・データ分析)

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための人員計画作成や管理業務全般を担います。 【職務詳細】 データ分析の...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 ・応用レベルのExcel実務スキル(SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを...

正社員(中途)

BPO運営管理担当(カスタマーサービスセンター)

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管理および達成に向けた改善活動の推進 ・お客様の反...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 ・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績 【尚...

正社員(中途)

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
応募資格
【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験(例:売上目標、業務件数の管理、チー...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート研修担当(トレーニングチーム)

株式会社タイミー

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 本ポジションのミッションは下記のとおりです。 (1)オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築 (2...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント部)※マネージャー候補)

株式会社タイミー

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ・他部署を巻き込みプロジェク...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ)

株式会社タイミー

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとして...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVのご経験2年以上   【...

正社員(中途)

BPOサービス新規導入コンサルタント(リーダー候補)

日本郵政コーポレートサービス株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社グループ内外の一般企業・公的機関に対し、コーポレート業務に関するBPOサービスの企画運営、新規導入提案、業務設計を行います。 【職務詳細】 ・クライアント対応(ニーズヒアリ...
給与
■前職、経験、年齢等を考慮し、同社規程により決定
勤務地
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
応募資格
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・BPOセンター、コールセンターでの現場管理(SV統括...

正社員(中途)

カスタマーサポート

GMOあおぞらネット銀行株式会社

仕事内容
【職務概要】 同行のカスタマーセンターおよび顧客対応部門における、AIやテクノロジーを活用した運営管理や業務改善の推進をお任せします。 【職務詳細】 ・AIやテクノロジーを活用した高度なカス...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同行規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
応募資格
【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験(AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等) ・カス...

正社員(中途)

コンタクトセンターマネージャー(金融系)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・何かしらのマネジメント業務経験 └店長や管理職としてピープルマネジメントの経験 ・...

正社員(中途)

コンタクトセンターマネージャー(インサイドセールス経験者)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験 ・5~20名のピープルマネ...

正社員(中途)

コンタクトセンターSV(インサイドセールス経験者)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、...

正社員(中途)

テクニカルサポート(法人向けモバイル端末)/リーダー候補

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容
===★オススメポイント★=== ●パーソルグループの安定基盤 ●経験を活かせる新規プロジェクト ●チーム配属で安心できる環境 【職務概要】 大手携帯キャリアが運営する法人向けモバイル端...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都江東区豊洲※クライアント企業先
応募資格
【必須】※以下いずれかの経験 ・コンタクトセンター/コールセンター/テクニカルサポートでのリーダー...

正社員(中途)

コンタクトセンターSV(公共系経験者)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務フローの改善 ・レポート作成 ・上長への報告 ・クライアント企業への報告・相談・提案 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、...

正社員(中途)

コンタクトセンターSV(初回配属ラグジュアリーブランド)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務フローの改善 ・レポート作成 ・上長への報告 ・クライアント企業様への報告・相談・提案 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
応募資格
【必須】 ・VIP対応を行ったことのある方もしくはそれに近しい経験 ・人材育成や指導経験(OJT...

正社員(中途)

【東京:リモート】オペレーション企画・運用

大手出資の電力会社(社名非公開求人)

  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 複数の委託先を発注側として統制し、運用品質と正確性を仕組みとして担保するチームです。 【職務詳細】 ■日々の業務(例外・重要案件への対応) 日常的に発生する重要案件や例外的な...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル
応募資格
【必須】下記いずれかを満たす方 ・コールセンター、事務センター、バックオフィス等において、例外対応...

正社員(中途)

スーパーバイザー

ファナティクス・ジャパン合同会社

仕事内容
【職務概要】 同社が運営するプロ野球球団やJリーグチームのECサイトにおけるカスタマーサポートのスーパーバイザー業務を担当します。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ応対(電話/メール...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区麻布台1丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 45F
応募資格
【必須】 ・ECのカスタマーサポート経験 ・コールセンターでのカスタマーサポート経験(商材不問)...

契約社員

テレフォンアポインター【食べログ】

株式会社カカクコム

仕事内容
【職務概要】 今回は、成長の中心を担う『テレマーケティングチーム』で、新規案件の創出をリードする仲間を募集します。 このポジションでは、単なる電話営業にとどまらず、SFA(営業支援ツール)を活用し...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
【本社】〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル
応募資格
【必須】 ・営業経験もしくは接客・販売のご経験が1年以上ある方 ・基本的なビジネスマナー ・メ...

正社員(中途)

【東京:リモート】オペレーションマネージャー(BPO事業)

ファストドクター株式会社

仕事内容
【職務概要】 BPO事業のカスタマーサクセス/オペレーションマネジメントとして、 顧客対応・事業運営・チームマネジメントを横断的に担っていただきます。 【職務詳細】 ・顧客オンボーディング...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階
応募資格
【必須】 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバー管...

正社員(中途)

インバウンドコールセンター

株式会社ほけんのぜんぶ

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。 【職務詳細...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F
応募資格
【必須】 ・高校卒業以上 ・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 【尚可】 ・金...

正社員(中途)

【東京:リモート】コンタクトセンターSV(ポテンシャル採用)

ファストドクター株式会社

仕事内容
【職務概要】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しており...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階
応募資格
【必須】 ・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対...

正社員(中途)

コンサルタントサポート(営業事務)リーダー候補

株式会社データX

仕事内容
同社コンサルタントサポートチームを統括し、プロジェクトを進行、成果創出をリードするポジションです。 ●経営企画業務を最適化するための資料作成  ・クライアント内で実施する会議用資料の作成  ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
応募資格
【必須】 ・PowerPointやスプレッドシートでのドキュメント作成を行った業務経験がある方 ...

正社員(中途)

カスタマーサービスオペレーター(経験者)

ジェネシスヘルスケア株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様(一般消費者)からのお問い合わせ(電話、メール)を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 ま...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26階
応募資格
【必須】  ・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上

契約社員

コールセンタースタッフ

アフラック生命保険株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 保険に関する資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問い合わせ対応や契約促進等をお任せします。 新規顧客開拓や知人の方の勧誘はございません。 保険の知識...
給与
■研修期間22万円、入社3ヶ月目~23万円
勤務地
東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館
応募資格
      ★☆★未経験大歓迎★☆★ 意欲重視の採用です! 【必須】 ・高校卒業以上 ・非喫煙...

正社員(中途)

テクニカルサポート/スーパーバイザー

株式会社BREXA Technology

仕事内容
【職務概要】 テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。 【職務詳細】 約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバ...
給与
経験や能力によって変動あり
勤務地
案件先により異なる
応募資格
【いずれも必須】 ・ヘルプデスクの実務経験1年以上、障害対応の1次ないし2次対応のご経験 ・PC...

正社員(中途)

カスタマーサポートOps (マネーフォワードケッサイへ在籍出向)

株式会社マネーフォワード

仕事内容
【職務概要】 同社で雇用のうえ、出向先であるマネーフォワードケッサイ株式会社のカスタマーサポート本部にて、主に業務改善や運用構築を担当します。 【職務詳細】 カスタマーサポート本部内の課題解...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
応募資格
【必須】 ・課題設定~企画~実行~効果検証まで、業務改善を一貫して推進した経験 ・複数部署にまた...

正社員(中途)

【東京:リモート】個人営業・アウトバウント営業(マネージャー候補)

株式会社鎌倉新書

仕事内容
【職務概要】 新規事業である墓じまい事業室において、質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、新しいメンバーを募集いたします。キャリアアップとして、ゆくゆくはプレイングマネージャーとしての...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区京橋2丁目14‐1 兼松ビルディング3階
応募資格
【必須】 ・営業経験(顧客へのヒアリングからクロージングまで) ・目標・数字へのコミットができる...

正社員(中途)

カスタマーサポート/解約窓口

ファンネルアド株式会社

仕事内容
【職務概要】 カスタマーサポート課の一員として、解約窓口業務を中心にお任せします。解約をご希望されるお客様に対して、適切な手続きをご案内し、スムーズな解約対応を行っていただきます。 【職務詳細...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F(総合受付)・6F・7F
応募資格
【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作) ...

正社員(中途)

スーパーバイザー(BPO)

BPOを主力事業とした老舗Sier(社名非公開求人)

仕事内容
【職務概要】 BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理を お任せいたします。経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PLとし...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都多摩市鶴牧3-5-1 BizTRUXIA(ビズトラシア) ※客先常駐あり
応募資格
【必須】 ・BPO業務領域(事務・コール)においてチームリーダー、SV、PL等何かしらのチームマネ...

正社員(中途)

コールセンターSV(医療×SaaSの成長ベンチャー)

ジェイフロンティア株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
===★オススメポイント★=== ・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます ・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレン...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F
応募資格
【必須】 ・コールセンターでの業務経験 【尚可】 ・医療業界での実務経験 ・チームマネジ...

正社員(中途)

FC開発営業※面接回数1回

株式会社ハウスドゥ住宅販売

  • 残業なし
仕事内容
【職務概要】 不動産売買・賃貸仲介専門FCの加盟店開発・営業全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:企業経営者(新規事業や不動産事業の強化を検討されている社長様) ■何を:売買仲介専...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区西麻布3丁目13-15 KPLAZAビル4F
応募資格
【必須】     ・営業経験のある方    【尚可】 ・FC加盟店開発の実務経験をお持ちの方...

正社員(中途)

テストセンター運営

株式会社EdTech RISE

仕事内容
【職務概要】 CBT試験の試験運用の統括、および実施会場のサポート。また試験実施団体(クライアント)ならびに受験者の対応業務をお任せします。 【職務詳細】 ■個別業務詳細(業務全体の約50%...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区東品川二丁目3番 12 号 Tennozu Bay Tower 11 階
応募資格
【必須】 ・10名以上のスタッフ(アルバイト・パート可)のマネジメント・シフト管理・育成経験 (...

正社員(中途)

【リモート】CX担当

株式会社タイミー

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】    ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マー...

正社員(中途)

コールセンター運営管理(チーフ職)

大人の女性の素肌美を追求する化粧品会社(社名非公開求人)

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社のコールセンターにて、オペレーション管理およびコンシェルジュ(オペレーター)のマネジメント業務を担当します。 【職務詳細】 ■コールセンター運営・管理 ・売上および架電進...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F
応募資格
【必須】 ・営業販売の経験、またはテレマーケティングの経験をお持ちの方 ・BtoC(消費財)の販...

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社ロイヤリティマーケティング

仕事内容
【職務概要】 社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていただきます。 【職務詳細】 ■コールセンター運営管理 ・コールセンター...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクウェア
応募資格
【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 (1年以上) ・社内外の問い合わせを通...

正社員(中途)

セールス(ポテンシャル)

homie株式会社

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 住宅・不動産会社向け自社サービス「HOTLEAD」を活用し、問い合わせのあった顧客へ電話やメールでアプローチを行うインサイドセールス業務です。物件探しのヒアリングや内見の日程調整を行い...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区丸山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階
応募資格
【必須】 ■販売・営業・コールセンターのご経験が1年以上 【尚可】 ■不動産業界での就業経...

正社員(中途)

コンサルタントサポート(営業事務)

株式会社データX

仕事内容
【職務概要】 コンサルタントをサポートするお仕事です。 クライアントに提示するドキュメントの作成やレポーティングのお手伝いをして頂きます。 【職務詳細】 ・クライアントに提示する経営会議用...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
応募資格
【必須】 ・営業事務あるいはなにかしらの営業のご経験がある方(提案書を作成したことがある方) ・...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーサポート

シェルフィー株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声...
給与
■7段階の等級×4段階のレベルで同社規定により優遇
勤務地
東京都目黒区大橋2-22-42 No.R池尻大橋 B1F
応募資格
【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバー...

正社員(中途)

駐輪場のコールセンター業務(責任者候補)

NCD株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社のパーキングシステム事業部にて、インバウンドコールセンターの運営・管理業務全般を担当します。駐輪場利用者からの問い合わせ対応に加え、SVとして組織の強化と事業拡大に貢献いただくポジ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都品川区西五反田4-32-1
応募資格
【必須】 ・ビジネスソフト(Word、Excel等)が使用できること ・一般的なビジネス文書作成...

正社員(中途)

【東京:リモート】カードローンのコンタクトセンター管理者

auじぶん銀行株式会社

仕事内容
【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館
応募資格
【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コンタクトセンタ...

正社員(中途)

スーパーバイザー(オートローン事務センター)

BPOに関するアウトソーシングサービスをはじめ、様々な事業を展開する企業(社名非公開求人)

仕事内容
【職務概要】 同社が受託するオートクレジット(マイカーローン)の事務センターにて、実務対応するスタッフのリーダーとしてスーパーバイザー業務を担当します。 【職務詳細】 ・オペレーターの勤怠管...
給与
■上記年収には20時間/月の残業を含む
勤務地
東京都江東区のクライアント先
応募資格
【必須】 ■2026年7月1日に入社ができる方 ■以下どちらかの経験 ・事務業務の経験 ・事...

正社員(中途)

スーパーバイザー(初任地:足立区)

アルティウスリンク株式会社

仕事内容
【職務概要】 自治体から受託しているマイナンバーカード交付センターにて、バックヤード業務の運営・管理を担当します。スーパーバイザーとして、スタッフのマネジメントや業務の運用改善、自治体職員との調整業...
給与
※想定年収には、賞与・諸手当・20時間分の残業代を含みます。
勤務地
東京都足立区中央本町2-9-3 足立区マイナンバーカード交付センター
応募資格
【必須】 ・社会人経験2年以上 【尚可】 ・バックヤード事務作業の管理経験 ・官公庁、自...

正社員(中途)

オンライン診療サービスのコールセンター運営リーダー(SV候補)

医療法人社団DMH

  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 急成長を遂げるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」に おいて、オペレーターメンバーのマネジメントおよびサービス品質の向上を担う チームリーダーとしてご活躍い...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区西新橋2‐8-6 住友不動産日比谷ビル4階
応募資格
【必須】 ・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験(人数規模不問) ・トラブ...

正社員(中途)

【東京:リモート】事業所統括マネージャー

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 BPOサービス提供企業としてトップクラスの同社で、 IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当いただきます。 【職務詳細】 ・ITヘルプデスク領域、キ...
給与
■上記年収には20時間/月の想定残業を含む
勤務地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
応募資格
【必須】 以下の経験が2年以上(業界不問) ・リーダーなどのマネジメント経験(育成、サービス品質...

正社員(中途)

【東京:リモート】プロジェクトマネジメント(BPO業務)

トランスコスモス株式会社

仕事内容
【職務概要】 BPOサービス提供企業としてトップクラスの同社で、ITBPO領域のサービス提供におけるプロジェクトマネージャーをお任せします。一気通貫でプロジェクトのマネジメントをお任せします。 ...
給与
■上記年収には20時間/月の想定残業を含む
勤務地
BPO亀戸センター(東京都江東区亀戸7丁目61-20)※案件によっては客先の可能性あり
応募資格
【必須】 ・コールセンター、ヘルプデスク、キッティング、カスタマーサポートいずれかの業務における進...

正社員(中途)

【東京:リモート】事業企画推進※エリア限定正社員

株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

仕事内容
【職務概要】 企業先常駐プロジェクトやアウトソース事業において、各種案件のフロント対応や、営業メンバー、プロジェクト運営スタッフのフォローをしていただける方を募集します。プロジェクトは、新規および、...
給与
ご経験に応じて決定
勤務地
東京都千代田区神田練塀町JEBL秋葉原スクエア
応募資格
【必須】 ・アウトソーシング(BPO等)事業における営業もしくはプロジェクト管理等のご経験 ・コ...

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート品質管理(QC)

株式会社タイミー

仕事内容
【職務概要】 スキマバイトサービス「タイミー」において、顧客体験(CX)の向上を目的としたカスタマーサポート(CS)組織の品質管理(QC)およびメンバーの育成支援を担当します。 【職務詳細】 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポート組織におけるスーパーバイザー(SV)経験1年以上 ・QC/QA/モ...

正社員(中途)

スーパーバイザー(BPO)

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京23区内のコールセンター
応募資格
【必須】 ・SVとしてのご経験がある方(業界不問) 【尚可】 ・営業や販売、接客といった対...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーサポート

株式会社トランビ

仕事内容
【職務概要】 M&Aマッチングプラットフォーム「TRANBI」におけるカスタマーサポートとして、単なる問い合わせ対応だけではなく、ユーザー体験と運用の質を担うポジションです。 【職務詳細】 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋5-14-4 新倉ビル6階
応募資格
【必須】 ・Webサービス/SaaS/マーケットプレイス等におけるカスタマーサポート、またはそれに...

正社員(中途)

コールセンタースタッフ

メディア株式会社

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社製品に関するお客様からのお問い合わせに対し、システムの操作説明やサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・コールセンターでの電話対応(インバウンド) ・社内の電話取り次ぎ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル7F
応募資格
【必須】 ・接客経験がある方 ・キーボード入力ができる方 ・基本的なPCの操作が可能な方 ...

正社員(中途)

【東京:リモート】インサイドセールスマネージャー(自社マーケツール)

Mattrz株式会社

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 サイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」の開発・販売を行う同社にて、アウトバウンドチームのマネージャー(部長・課長候補)として、商談獲得に向けた実務および組織のマネジメ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都目黒区東山1丁目4-4目黒東山ビル8階
応募資格
【必須】 ・内勤営業、インサイドセールス、テレアポ等の実務経験 【尚可】 ・SV(スーパー...

正社員(中途)

カスタマーサクセス(マネージャー候補)

Terra Charge株式会社

仕事内容
【職務概要】 事業の堅調な成長に伴い、同社のユーザーコミュニティも大きく拡大しています。 より一層の顧客体験向上を目指し、一緒に挑戦していただけるマネージャー候補を募集いたします。 【職務詳...
給与
■経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区高輪2-17-11 オーク高輪ビル5階
応募資格
【必須】 ・3名以上のピープルマネジメント経験(1年以上) ・BtoCのサービス運営における顧客...

正社員(中途)

インサイドセールススーパーバイザー

AIデータ株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 データ復旧サービスにおけるインサイドセールスチームのスーパーバイザー(SV)として、5~10名規模のチーム成果最大化と対応品質の向上を担います。 【職務詳細】 ・マネジメント業...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F
応募資格
【必須】 ・インサイドセールスの実務経験 ・スーパーバイザー(SV)またはリーダーとしてのマネジ...

正社員(中途)

コンタクトセンタースーパーバイザー

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

仕事内容
【職務概要】 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営全般を担当します。 【職務詳細】 ■チームマネジ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝公園2丁目4番1号
応募資格
【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 (目標設定、KPI管理、進捗確...

正社員(中途)

カスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート)

株式会社アンドパッド

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 ...
給与
■応相談
勤務地
〒108-0073 東京都港区三田3‐5‐19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
応募資格
【必須】            下記いずれかに該当をしている方 ・顧客折衝経験(カスタマーサポー...

正社員(中途)

コールセンターSV

株式会社トレジャー・ファクトリー

仕事内容
【職務概要】 下記業務を担当していただく予定です。 【職務詳細】 配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター
応募資格
【必須】 ・コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか 【尚可】 ・コールセンター経験...

正社員(中途)

CX(顧客体験)改善コンサルタント

株式会社船井総合研究所

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 企業や組織のマネジメントを強化するため、コンタクトセンターの改善をはじめとするコンサルティング、研修、診断サービスを提供し、改善まで一気通貫で行います。 【支援テーマ一例】 ■...
給与
■職務経歴や経験を考慮の上、同社規定により決定
勤務地
東京都中央区八重洲2-2-1  東京ミッドタウン八重洲  八重洲セントラルタワー35F
応募資格
【必須】 ・カスタマーサービスに関わる業務経験2年以上 ・コンサルタント業界の強い興味関心/コン...

正社員(中途)

コールセンターSV(スーパーバイザー)

株式会社大和心

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。 1次対応は基本派遣の方が対応いただき、2次対応、社員ならではの対応業務をメインで実施いただきます。 【職務詳細】 ・...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 46階(池袋オペレーションセンター)
応募資格
【必須】 ※すべて必須 ・コールセンター業務の経験(3年以上) ・基本的なPCスキル(Word・...

正社員(中途)

【東京:リモート】コールセンター&ヘルプデスク統括担当

建設事業(社名非公開求人)

仕事内容
☆☆☆☆こんな方にオススメ☆☆☆☆ 「安定基盤の環境で腰を据えて長く働きたい」 「業界大手企業で自分の力を試したい」 そんな方は、ぜひ同社で活躍してみませんか 【職務概要】 同社のコール...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区京橋1-19-11
応募資格
【必須】 ■応用情報技術者以上 ■ヘルプデスク業務 ■WindowsUpdate対応

正社員(中途)

コールセンター運営(リーダー候補)/未経験歓迎/大手・自治体との取引多数/残業少なめ/年休120日/KAK

株式会社ドゥファイン

  • 未経験者歓迎
  • 年間休日120以上
  • UIターン歓迎
  • 第二新卒可
  • 学歴不問
  • 中途入社5割以上
  • 転勤なし
コールセンター運営(リーダー候補)/未経験歓迎/大手・自治体との取引多数/残業少なめ/年休120日/KAK コールセンター運営(リーダー候補)/未経験歓迎/大手・自治体との取引多数/残業少なめ/年休120日/KAK
仕事内容
当不動産企業、食品メーカー、日用品通販、自治体など 20社・40業務ほどのコールセンターを運営する当社で、 センターのリーダー候補として、 まずはSVやリーダーのサポート業務からスタート! オペレー...
給与
月給27万~30万円+賞与年2回 ※20時間の固定残業代(35,841円~39,823円)含む&超過分別途支給 ■賞与:年2回(6月、12月) ■昇給:年1回(6月) ※試用期間(6ヵ月間)も給与...
勤務地
【転勤なし】東京都千代田区神田神保町1-50-4 浦野ビル3階、4階 「神保町駅」徒歩6分 「水道橋駅」徒歩7分 「御茶ノ水駅」徒歩10分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
応募資格
\業界・職種未経験歓迎!/ ◆学歴不問 ◆第二新卒歓迎 ◆管理職未経験の方も歓迎 ◆基本的なPCス...

正社員(中途)

コールセンター運営(リーダー候補)/未経験歓迎/大手・自治体との取引多数/残業少なめ/年休120日/KAK

株式会社ドゥファイン

  • 未経験者歓迎
  • 年間休日120以上
  • UIターン歓迎
  • 第二新卒可
  • 学歴不問
  • 中途入社5割以上
  • 転勤なし
コールセンター運営(リーダー候補)/未経験歓迎/大手・自治体との取引多数/残業少なめ/年休120日/KAK コールセンター運営(リーダー候補)/未経験歓迎/大手・自治体との取引多数/残業少なめ/年休120日/KAK
仕事内容
当不動産企業、食品メーカー、日用品通販、自治体など 20社・40業務ほどのコールセンターを運営する当社で、 センターのリーダー候補として、 まずはSVやリーダーのサポート業務からスタート! オペレー...
給与
月給27万~30万円+賞与年2回 ※20時間の固定残業代(35,841円~39,823円)含む&超過分別途支給 ■賞与:年2回(6月、12月) ■昇給:年1回(6月) ※試用期間(6ヵ月間)も給与...
勤務地
【転勤なし】東京都千代田区神田神保町1-50-4 浦野ビル3階、4階 「神保町駅」徒歩6分 「水道橋駅」徒歩7分 「御茶ノ水駅」徒歩10分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
応募資格
\業界・職種未経験歓迎!/ ◆学歴不問 ◆第二新卒歓迎 ◆管理職未経験の方も歓迎 ◆基本的なPCス...

正社員(中途)

カスタマーサポート(シニア)

株式会社SCOグループ

仕事内容
【職務概要】 受電はAIがチケット化。難題を解決し、現場の課題を開発部門へトスアップする、品質重視のリーダーを募集します。 【職務詳細】 プレイングリーダーとして、以下の実務およびトスアップ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F
応募資格
【必須】 ■IT・WebサービスまたはSaaS企業での実務経験(3年以上) ■現場課題の言語化能...

正社員(中途)

カスタマーサクセス推進リーダー候補

SB C&S株式会社

仕事内容
【職務概要】 決済サービスを基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行って頂きます。 【職務詳細】 ■決済サ...
給与
■月額に、自己成長支援金とWorkStyle支援金を含む。
勤務地
東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
応募資格
【必須】 ※以下のいずれかの条件を満たす方  ・コールセンター業務運営に関わるご経験  ・業務...

契約社員

【東京:リモート】カスタマーケアマネージャー

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 カスタマーケアマネージャーとして、シンガポール発のグローバルITサービスグループである同社の日本拠点において、大連拠点のコールセンターチームのパフォーマンス向上を担い、24時間365日...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝浦2丁目1番13号 ダイトー本社ビル別館4階
応募資格
【必須】 ・コールセンター、サービスデスク、またはカスタマーサポートのマネジメント経験5年以上 ...

正社員(中途)

カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社フーディソン

仕事内容
【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの...
給与
■経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階
応募資格
【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験(目安:2年以上)、または顧客志向で臨機応変に対応でき...

正社員(中途)

カスタマーサポート(企画・運営)

株式会社WFS

  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【職務詳細】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー
応募資格
【必須】 ■顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験 ■サービスや...

契約社員

カスタマーサポート リーダー候補

kay me株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル7F
応募資格
【必須】 ・業務改善などのご経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■合わせて、以下いずれか必須 ...

正社員(中途)

SV候補(コールセンター)

旭化成ホームズ株式会社

仕事内容
【職務概要】 へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただき...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
応募資格
【必須】  ・コールセンターにおけるSV(スーパーバイザー)経験    【尚可】 ・ハウ...

正社員(中途)

コールセンター(アウトバウンドメイン)

イタンジ株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 同社が提供する不動産テックサービスにおいて、 新規導入企業様やご利用者様と連携し、 お引越しをされた方へのサポートを中心としたコールセンター業務を担当します。 【職務詳細】 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー
応募資格
【必須】 ・電話でのアウトバウンド営業経験(業界問わず、1年以上) 【尚可】 ・インバウン...

正社員(中途)

スーパーバイザー候補(ライフライン契約支援)

株式会社HNcommunications

仕事内容
【職務概要】 顧客対応・エスカレーション・報告業務・新人研修など、コールセンター業務全般の品質管理と改善を担うスーパーバイザー業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・ライフライン契約に関す...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都豊島区池袋2丁目38-9 池袋IOビル3F
応募資格
【必須】下記いずれかのご経験を1年以上 ・コールセンター経験(アウトバンド・インバウンド問わず) ...

正社員(中途)

カスタマーサポート(チーフ候補、美容領域)

銀座ステファニー化粧品株式会社

  • 転勤なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 同社の総合窓口となるインバウンドコールセンターにおいて、まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深め、段階的にチーフとして現場の運用管理を担当していただきます。 【職務詳細...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区新橋1-10-6新橋M-SQUARE 3F
応募資格
【必須】 ・オペレーター(BtoC)実務経験1年以上 ・PC入力(Excel、Word)の実務経...

正社員(中途)

【東京:リモート】メディアカスタマーサポート

インターネットに係るモバイルサイト・Webサイトを活用したサービスを行う企業(社名非公開求人)

仕事内容
【職務概要】 国内最大級のメディアプラットフォームをはじめとした同社サービスのカスタマーサポート(CS)業務において、設計・運用・改善を推進していただきます。 一次対応はパートナー企業が担っている...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F
応募資格
【必須】 ・カスタマーサポート/ユーザー対応の実務経験(1年以上) ・BPO/パートナー企業との...

正社員(中途)

【東京:リモート】CS Ops企画/運用改善リード

株式会社カンム

  • 残業なし
  • 服装自由
仕事内容
【職務概要】 マネージャーが現場の個別判断に追われ、本来なすべき「構造改善」が止まっています。 この負の連鎖を断ち切り、CSを「労働集約型」から「資産蓄積型」へOSを書き換える実務責任を担っていた...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿 1−20−18 三富ビル 4階
応募資格
【必須】 ・CSまたはオペレーション領域での実務経験 ・PM/PdM/エンジニアと連携し、機能リ...

正社員(中途)

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険

ソニー損害保険株式会社

仕事内容
【職務概要】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジション...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
応募資格
【必須】 医療保険・火災・新種保険のサービス業務経験 (仕事内容欄に記載の業務のご経験)

正社員(中途)

損害サービス部門/自動車保険

ソニー損害保険株式会社

仕事内容
【職務概要】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
同社の事業所
応募資格
【必須】 自動車保険の損害サービス業務経験 (仕事内容欄に記載の業務のご経験)

正社員(中途)

店舗マネージャー(副店長/売場主任)

株式会社西友

仕事内容
【職務概要】 店舗マネージャー(副店長/売場主任)として、店長を補佐しながら店舗全体の運営・管理業務を担います。部門横断での作業計画、売場管理、人材育成をリードし、店舗価値とお客様満足度の向上に貢献...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都内の各店舗
応募資格
【必須】 ・食品スーパー・量販店・外食・ドラッグストアなどでの店舗運営・副店長または部門責任者の経...

正社員(中途)

インサイドセールス スーパーバイザー

株式会社MyVision

仕事内容
【職務概要】 インサイドセールス スーパーバイザー 【職務詳細】 ・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種K...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント17F
応募資格
【必須】 ・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験(育成、シフト管理、品質管理等) ・...

正社員(中途)

コールセンタースタッフ

葬儀・家族葬の式場運営や関連サポートサービスを行う企業(社名非公開求人)

  • 残業なし
仕事内容
【職務概要】 通夜・ご葬儀に関するお問合せ対応をお任せします。 ご遺族や関係者の方からのご連絡を受け、内容の確認や関係部署への連携を行うお仕事です。 【職務詳細】 ・通夜・ご葬儀に関する電...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区笹塚2丁目30ー1
応募資格
【必須】 ・コールセンター、または電話応対業務のご経験をお持ちの方(業界不問) ・基本的なPCス...

正社員(中途)

インサイドセールス

ファンネルアド株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社が展開する美容関連事業のコールセンター組織にて、インサイドセールス業務および将来的なマネジメント業務をお任せします。 【職務詳細】 立ち上げフェーズの組織において、まずはプ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング
応募資格
【必須】 ・接客業の実務経験1年以上(職種・業界不問) ・基本的なPCスキル(Word、Exce...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーオペレーション(リーダー候補)

株式会社GFS Education

  • 未経験者歓迎
  • 服装自由
仕事内容
【株式会社GFS Educationとは?】  オンライン金融スクール「GFS」を運営しています。  毎月1,000名を超える新規受講生を迎えています。 【お任せすること】 ・入学前の問い...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2階 (週2日の在宅勤務可能)
応募資格
【必須】※下記いずれかのご経験を「 3つ以上 」お持ちの方※ (1)オペレーション設計~業務改善の...

正社員(中途)

BaaSカスタマーサポート

GMOあおぞらネット銀行株式会社

仕事内容
【職務概要】 BaaS(Banking as a Service)提携先の新支店におけるカスタマーセンターの運営および顧客対応を担当します。 【職務詳細】 BaaS提携先の新支店におけるお客...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同行規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
応募資格
【必須】 ・コールセンター部門での就業経験(3年以上) ・金融機関での業務経験 ・チャットやフ...

正社員(中途)

【東京:リモート】カスタマーサポート/スーパーバイザー

OLTA株式会社

  • 転勤なし
仕事内容
クラウド請求管理サービス「INVOY」のCSスーパーバイザーとして、日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制をCSマネージャーと共に強化していただきます。 ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
応募資格
【必須】以下のいずれかにおける実務経験(目安として2年以上) ・カスタマーサポート ・BPOセン...

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社viviON

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案からパート・アルバイトの管理までを幅広く担うポジションです。単なる...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
【本社】〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
応募資格
【必須】 ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験(1年以上) ・プロジェク...

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社PQD

仕事内容
【職務概要】 ゲストをはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャットでの対応およびクレーム対応、またゲストが心置きなく素敵な時間を過ごしリピート率をあげるように顧客満足度向上のための動きを...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿南1-17-15 EX恵比寿南ビル6F
応募資格
【必須】 ・基本的なPCスキル ・顧客折衝経験 ・マルチタスクに抵抗がない人 【尚可...

正社員(中途)

コンタクトセンター_管理職候補

SBI損害保険株式会社

仕事内容
【職務概要】 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 ...
給与
※管理職採用の場合は時間外手当は対象外となります
勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F
応募資格
【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル(Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、P...

正社員(中途)

カスタマーサポート(金融業界経験者)

岡三証券株式会社

仕事内容
【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都 台東区 岡三コンタクトセンター
応募資格
【必須】 ・証券会社、銀行での業務経験者 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 ...

正社員(中途)

スーパーバイザー(バックオフィス管理者(SV候補))

SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容
【職務概要】 管理者(SV)としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。 入社後はプロジェクト内での研修(約3か月ほど)の後に、管理者業務をお任せする予定です。 管理者(SV)としての稼働...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南大沢 14F/多摩センタートーセイビル/GA多摩bldg. 2F
応募資格
【必須】 ・コールセンターやBPO業界での管理者経験者 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理など...

正社員(中途)

【東京:リモート】BPOプロジェクトデザイナー

人材派遣や人材紹介などの人材サービス事業を行う企業(社名非公開求人)

  • 転勤なし
仕事内容
【職務概要】 事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っているBPO部にて、案件の立ち上げ部隊として受託スタート前の案件の業務調査・設計、移行計画作成、人員設計(プロジェクトデザイ...
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F
応募資格
【必須】 ・社会人経験3年以上 ・社内外問わず様々な関係者とコミュニケーションを取り業務を進めた...

正社員(中途)

【東京:リモート】ソフトウェア製品サポート(リーダー)

NECフィールディング株式会社

仕事内容
【職務概要】 同社のサポートセンターにおいて、VMware仮想化基盤領域の一次窓口(L1)チームをリードし、品質を維持しながら運用の型化(標準手順・判断基準)とナレッジ整備を推進していただきます。 ...
給与
※想定年収は、前年度賞与実績額、残業手当20時間/月を含む
勤務地
東京都新宿区西新宿三丁目7-1 新宿パークタワー
応募資格
【必須】 ・VMware(vSphere、vSAN、VMware Cloud Foundation...

正社員(中途)

【東京:リモート】運用管理・企画・構築

NECフィールディング株式会社

仕事内容
【職務概要】 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理および、新規コンタクトセンターの企画・構築を、専門知見を持つメンバーとともに担当します。 【職務詳細】 ・コンタクトセン...
給与
※想定年収は、前年度賞与実績額、残業手当20時間/月を含む
勤務地
東京都世田谷区三宿一丁目13‐1 東映三宿ビル 2F
応募資格
【必須】 ・プロジェクト推進リーダーまたはサブリーダーの経験 ・社内外との折衝を円滑に行えるコミ...

該当の求人 111 件(1~100件を表示)

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