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生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2026/05/11 ~2026/07/10
更新日:2026年05月12日
正社員(中途)
募集要項
- 募集職種
- 東京コンタクトセンターSV候補
- 仕事内容
- 【職務概要】
東京コンタクトセンター部のチームの品質維持・向上を担っていただくポジションです。
品質の維持・向上のため、課題解決の検討・実施・推進等を行います。
【職務詳細】
・チームの業務管理(数値管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成)
・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成)
・要員管理(業務指導、残業管理)
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等
・要員育成等
■キャリアパス:
充実した研修とOJTで、安心してスタートできます。
UL(ユニットリーダー)ないしはSVとしてご入社後にチームの品質維持・向上を担っていただき、
その後、PMとしてコンタクトセンター事業の複数チームのマネジメントをお任せいたします。
その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】※下記2点に合致する方
・複数名のメンバー管理、育成フォロー経験がある
・数値管理やタスク管理を通じてチームの品質維持・向上した経験がある
◆◆下記のようなご経験の方歓迎!◆◆
コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート
- 勤務地
- プロジェクト先によって異なる
- 勤務時間
- 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、介護、厚生年金)、団体長期障害所得補償保険に加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所(健康保険組合)、資格手当制度 など
- 休日・休暇
- 週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇(5日間)、特別休暇(慶弔休暇等)、年次有給休暇 ※年間休日122日以上
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- エネルギー関連の企画・設計・構築・改善
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