スーパーバイザー(コールセンター)の求人情報一覧
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。
【職務詳細】
・オペレーター業務全般
・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）など
...
- 給与
- SV：3,000,000~6,500,000円
マネージャ6,000,000~8,000,000円
- 勤務地
- 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37
- 応募資格
- 【必須】
・Excel、Word等を使用できる方
・全国転勤が可能な方
下記いずれかの経験があ...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社が展開するソーシャルギフトサービスにおいて、ギフトをお受け取りになったお客様からのサポート業務をお任せします。
様々なお客様のお困りごとに対し、メールや電話で丁寧にご案内していた...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区南堀江3丁目3-9 Willow’s Ark 3F
- 応募資格
- 【必須】
・基本的なビジネスマナーと、メール・電話による顧客対応の実務経験
・Excelを用いた...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
お客様企業の自社ECや大手ECモール運営におけるバックオフィス業務のSVとして、コンタクトセンター・事務運営全般を担当します。
【職務詳細】
・コンタクトセンターおよびバックオ...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンターでのSV経験
・チームマネジメント経験
・Office系スキル
...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
LPガス分野で全国へ事業展開している総合エネルギー企業「岩谷産業」のグループの顧客接点を担う重要な機能分担会社としてカスタマーサポートや業務支援を実施していただきます。
【職務詳...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 大分県大分市金池南1-5-1コレジオ大分3階
- 応募資格
- 【必須】
・営業や顧客対応等で、お客様との折衝経験が２年以上ある方。
またはその管理者の経験が...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
今回お任せするのは、【大手企業のコールセンターSV】の募集となります。
国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の熊本エリアで、事務／コールセンタ...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル
- 応募資格
- 【必須】
◆PCスキル基本操作
◆5名程度以上のチームをまとめた経験
【尚可】
◆業務課...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社のCS部 CSサービスイノベーション課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目指し、リリースの前段階からリリース後のVOC改善にいたる全工程の顕在課題・潜在課題解消に向け...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
- 応募資格
- 【必須】
以下全てを満たす方
・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げの実務経験（2...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担って...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 応募資格
- 【必須】下記、いずれか必須
・法人営業（無形商材）の実務経験（目安：2年以上）
クライアントの役...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
・火災・新種保険の保険金支払業務
・自動車保険の保険金支払業務
...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 首都圏（蒲田・大崎）の事業所
- 応募資格
- 【必須】
・「仕事内容」欄に記載されている業務の経験を有する方
▼以下いずれかのご経験
・金融...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務
【本ポジション...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
- 応募資格
- 【必須】
医療保険・火災・新種保険のサービス業務経験
（仕事内容欄に記載の業務のご経験）
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等
■自動車保険...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 同社の事業所
- 応募資格
- 【必須】
自動車保険の損害サービス業務経験
（仕事内容欄に記載の業務のご経験）
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。
【職務詳細】
■受電系ポジション
お電話でのお問合せに対応し...
- 給与
- 年収は月給12か月分＋超過勤務手当（5～20時間分）の合算
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 応募資格
- 【必須】
・顧客コミュニケーションの発生する業務経験
・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
自社カスタマーセンターにて、応対品質向上、業務フロー設計、人材育成、
VOC分析など顧客対応に関わる管理・マネジメント業務を担当いただきます。
【職務詳細】
・業務フロー設計...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北一条西一丁目６番地 さっぽろ創世スクエア25階
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンターまたはカスタマーセンターでの
スーパーバイザー以上のご経験
...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントニーズの把握・問題解決を通じて信頼関係を構築し、拠点の事業成長とサービス向上に貢献します。
【職務詳細】
・クライアントとの...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル、または宮崎市内のお客様企業先（オンサイト勤務）
- 応募資格
- 【必須】
・マネジメント経験（店長や管理職としてピープルマネジメント）
※コンタクトセンター業界...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社が運営するコンタクトセンターのSVとして、センター運営全般を担当いただきます。
【職務詳細】
・業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告
・コールセンター・チャ...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル、または宮崎市内のお客様企業先（オンサイト勤務）
- 応募資格
- 【必須】
・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験をお持ちの方
（業界・マネジメント未経験O...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）をお任せします。
【職務詳細】
・オペレーター（OP）が作成した対応メールの査読および品質管理
...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル 北九州センター
- 応募資格
- 【必須】
・カスタマーサポートとしての実務経験
・マネジメント職に挑戦したい意欲をお持ちの方
...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
今回お任せするのは、【大手企業のコールセンター管理者】の募集となります。
国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の熊本エリアで、事務／コールセン...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル
- 応募資格
- 【必須】
◆PCスキル基本操作
【尚可】
◆5名程度以上のチームをまとめた経験
◆業務課...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、CSのコアメンバーとしてチーム運営をお任せいたします。
【職務詳細】
...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階
- 応募資格
- 【必須】
・マネジメント経験
・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社が展開するD2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画・管理業務をお任せいたします。
【職務詳細】
現在取締役が自ら行っている業務の...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田2-13-6 セラヴィ五反田5F
- 応募資格
- 【必須】
・高単価商材の接客／販売経験（ジュエリーや不動産、保険など）、またはカスタマーサポート業...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社にて以下業務を担当していただきます。
【職務詳細】
プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合性を踏まえた業務構築および運営の高度化を担当します。
・プロジ...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都世田谷区玉川1-14-1
- 応募資格
- 【必須】
以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方
・プロジェクトマネ...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための人員計画作成や管理業務全般を担います。
【職務詳細】
データ分析の...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
- 応募資格
- 【必須】
・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。
【職務詳細】
・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動
・お客様反響に基づくサービス...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
- 応募資格
- 【必須】
・KPI管理実務経験（目標予実管理）
・業務プロセス改善提案および改善実績
【尚...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。
【職務詳細】
・カスタマーセンターのKPI管...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階
- 応募資格
- 【必須】
・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チー...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。
【職務詳細】
・公営競技（競馬・競輪）サービスの利用者からの問い合わ...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル 北九州センター
- 応募資格
- ＼北九州で長期的にキャリアアップ可能◎／
【必須】
・Excelの基本操作（SUM関数レベル...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 応募資格
- 【必須】
・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）
・他部署を巻き込みプロジェク...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。
メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります
- 応募資格
- 【必須】
・生命保険業界での営業経験や業界知識
【尚可】
・コールセンターでのメンバーマネ...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指してい...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります
- 応募資格
- 【必須】
コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方
(商材、経験年数、マネジメント人数は不...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。
【職務詳...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります
- 応募資格
- 【必須】
コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不...
正社員（中途）
- 仕事内容
- ＼創業60年の安定基盤！充実の研修・福利厚生が揃う環境で、マネジメントのスペシャリストとして活躍しませんか？／
【職務概要】
コンタクトセンターでの事業所運営全般、業務改善、収支管理等のマネジメン...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- CXスクエア仙台駅前／CXスクエア仙台広瀬／CXスクエア仙台青葉
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンターでの事業所運営経験
└20～30名以上のマネジメント経験
└業務運営...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
自社カタログやECサイトからお客様より受けた注文の受付や問い合わせ対応業務をお任せします。
【職務詳細】
■お客様からの注文受付や問い合わせ対応
■オペレーターのサポート
...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 石川県白山市旭丘2-6
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンターでの実務経験
【尚可】
・PC（Excel、Word）基本操作が...
正社員（中途）
- 仕事内容
- 【職務概要】
お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等
■自動車保険...
- 給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル
- 応募資格
- 【必須】
仕事内容欄に記載の業務のご経験
※入社後、部門間の異動、拠点間の異動があり得ます
