インフラエンジニア（ポテンシャル）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

応募する

募集要項

仕事内容: 【職務概要】
インフラエンジニアとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
同社は、大手通信会社が展開する約200名規模のネットワークオペレーションセンターを一社で運営しており、顧客から運用そのものを任せられる体制を構築しています。

同ポジションでは、ネットワーク障害発生時の切り分けから復旧までを担い、サービス影響を最小限に抑える役割を担います。
一方で、この仕事の本質は単なるトラブル対応ではありません。
日々の運用で得られる対応履歴や気づきをもとに、「なぜ起きたのか」「どうすれば防げるか」といった観点で課題を捉え、運用プロセスの改善につなげていくことが重要な役割となります。

現場の知見を活かしながら、業務の進め方や仕組みを見直し、再発防止や品質向上を実現していく、そうした改善活動に段階的に関わっていくことができます。
また、これらの取り組みをさらに加速させる手段として、生成AIなども活用しながら、運用の効率化・高度化にも取り組んでいます

応募資格: 【必須】※いずれも満たす方
・社会人経験1年以上
・ITインフラ領域へ関心があり、継続的に学習できる方

※加えて、以下のいずれかの素養をお持ちの方
・IT運用／監視／テクニカルサポートなど、システムに関わる業務経験
・コールセンター等での、正確性を求められる電話応対経験
・業務の手順やルールに沿って、安定的に業務遂行してきた経験

【歓迎】
・ネットワーク・サーバー等の運用／監視経験
・障害切り分けや一次対応の経験
・CCNA、ITパスポート、Linuxなどの資格
・手順改善や業務効率化に関わった経験

待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に全員加入、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所（健康保険組合）、資格インセンティブなど

ご応募はこちらから

応募する

事業内容: BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

ご応募はこちらから

応募する

勤務地	東京都の求人
職種	サポート系の求人＞システム運用・保守の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（NE）の求人
勤務地×職種	東京都のシステム運用・保守の求人東京都の未経験・第二新卒（NE）の求人