官公庁の窓口事務プロジェクトリーダー（江戸川区）

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。

＜今回お任せするプロジェクトの業務内容＞
官公庁における窓口事務業務プロジェクト
（1）各種届書及び申請書の受付、各種証明書等の作成（入力）及び交付並びに窓口案内等
（2）ジョブローテーションにてフロア案内（コンシェルジュ）など
※障害福祉関連／電話業務あり

＜プロジェクトリーダーの業務内容＞
・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど）
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、面談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや日々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ
・顧客への報告、業務改善の提案
※リーダーとしてマネジメント対応いただきながら、プロジェクトスタッフと共に実務を行う「プレイングマネジメント」となります

応募資格: 【必須】
■障害福祉分野における窓口対応、相談対応、申請受付等のご経験がある方

【歓迎】
■社会福祉士、精神保健福祉士、相談支援専門員
■自治体障害福祉課での勤務経験

■入社後イメージ
まずは他のリーダーと共にプロジェクトに入り、3か月程度でプロジェクトの全体感を掴んでいただきます。
その後リーダーとしての業務を覚えていただき、半年~1年後で一人前を目指していただくようなイメージです。質問しやすい環境もありますのでご安心ください。

待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）／通勤交通費支給（同社規定による）／残業手当全額支給／育児短時間勤務制度（※ご入社後、1年を超えたタイミングから取得可能）／健康診断／保養施設（健康保険組合の保養所等を格安で利用可）／企業型確定拠出年金制度（401k）など

休日・休暇: 完全週休2日制（土日祝）※配属先により異なる／年末年始／年次有給休暇／フレックス休暇（5日／年）／育児休暇／介護休暇／慶弔休暇／生理休暇※年間休日123日（2026年）

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