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情報提供元:株式会社ワークポート

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）の求人情報

掲載期間：
2026/09/04 ～2026/11/03

更新日：2026年09月04日

正社員（中途）

【宮崎】ヘルプデスク

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

募集職種
【宮崎】ヘルプデスク
仕事内容
【職務概要】
大手通信事業者が提供する各種サービスを利用する企業向けの総合ヘルプデスク窓口にてオペレーター業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・メールや電話でのサポート対応（主に英語でのパソコン、スマートフォン、アプリケーション操作案内）
・障害・トラブル発生時の対処方法の案内および問題解決サポート（主に英語）
・セキュリティアラート発生時の対象顧客への状況連絡および調査依頼（英語対応あり）
・海外拠点との英日・日英翻訳によるコミュニケーション対応
・各窓口に寄せられる各種申請の一次受付対応（英語対応あり）

【デビューまでの流れ】
・STEP1｜座学研修（1ヶ月）：基礎知識の習得
・STEP2｜OJT研修（2～3ヶ月）：先輩社員のサポートを受けながらの現場実践
・STEP3｜デビュー前チェック：理解度や業務習熟度の確認
・STEP4｜デビュー（業務開始）：独り立ち後も先輩社員がしっかりフォローします

【備考】
・同社の定める出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は、企業様との調整の上、期間を決定いたします。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・パソコンの基本操作（Windows、Office製品の基本操作、タッチタイピングなど）
・ビジネスレベルの日本語による文章作成スキル
・英語でのライティングおよびスピーキングスキル
・TOEIC750点以上または英検準1級以上（※750点以下の場合は相談可）

【尚可】
・IT系企業での就業経験またはシステムサポート経験
・英語でのサポート経験
・英語圏での留学や就業経験
勤務地
宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
勤務時間
7時00分-6時59分
※上記時間内で実働8時間
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
服装自由、スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり、同社独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など）、育児介護の時短勤務制度あり、登用制度あり、通勤手当全額支給、深夜割増・夜勤手当（規定あり）
休日・休暇
【年間休日123日】週休2日制(シフト制)、有給休暇、フレックス休暇(最大5日)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、子の看護休暇、年末年始休暇(5日)

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