募集要項

募集職種

テクニカルサポート・インストラクター（医療）

仕事内容

【職務概要】
同社はクリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』を自社開発しており、そのインストラクターを募集します！日々の問い合わせ対応や新規契約締結となった医療機関様への導入サポート、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。

・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応
・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明
・訪問での操作説明、稼動初日立会い
・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成

■業務イメージ
・サポート医療機関：主に内科クリニック（無床病院）が中心
・一人当たりの平均操作説明件数：5件～6件／月
・デイリーの業務フロー：午前／電話での問い合わせ対応
　　　　　　　　　　　　午後／リモートでの操作説明
・導入から稼働までのフロー
　└稼動前：操作説明、マニュアル等の配布
　　稼動日：稼動立会い
　　稼働後：お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応
※状況により出張が発生する可能性有。（月1～2回程度）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれか
・医療事務または医療システムにおけるテクニカルサポート・インストラクター経験1年以上
・算定業務1年以上
・レセプト点検1年以上
・医療システム業界経験1年以上

【尚可】
・医療事務の資格を持っている
・ORCAや電子カルテの操作経験がある
・PCやソフトウェアについての知識がある
・IT業界での営業経験
・ITソリューションの導入支援の経験
・カスタマーサポートの経験
・ITシステムのインストラクター、テクニカルサポートまたはそれら含めた営業の経験

勤務地

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費（上限月2万円）、住宅補助（2.5km圏内に限り月2万円）、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、上限10万円、入社時の転居も対象)、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可　等

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇