- 情報提供元:

株式会社マネーフォワードの求人情報
- 掲載期間:
- 2026/04/06 ~2026/06/05
更新日:2026年04月27日
募集要項
- 募集職種
- AML/CFT(金融犯罪対策本部)※マネーフォワードケッサイへ在籍出向
- 仕事内容
- 【職務概要】
通常のカスタマーサポート業務と異なり、クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング(資金洗浄)や反社等への資金供与を防止することを主な目的とした金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、そして継続的顧客管理など、法律で定められたものと同社独自のものをご担当いただきます。またお客さまへのヒアリングが発生したり、場合によっては資料の徴収なども行います。
【職務詳細】
■金融犯罪対策業務における顧客対応(電話・メール対応)
■取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング
■取引継続に必要な情報収集および確認
■顧客対応マニュアル等の作成・改善
■金融犯罪対策チームとの連携、情報共有
■顧客対応に関するデータ入力・集計・分析 ■業務課題の抽出、企画推進、改善
■プロジェクトへの参画、他部門との連携 ■自動化・高度化推進業務
☆当該業務高度化は喫緊の課題であり、企画推進業務も同時に行っていただく大変チャレンジングなポジションとなります。業務を通じて、金融業界共通の知見の獲得が可能となります。
☆金融業界において欠かせない重要な領域であり、金融庁、経産省、警察庁も注力している分野です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】下記いずれかのご経験
・金融機関での勤務経験
・金融機関以外での不正対策業務経験
【尚可】
・論理的な思考力、課題発見能力、課題整理能力、優先度をつけて実行する力
・カード会社やフィンテック(キャッシュレス)等での就業経験(主には不正対策業務)
・金融犯罪対策業務のご経験
・AML(アンチ・マネーロンダリング)業務の1線での就業経験
・リーダーやマネジメントのご経験
・業務改善企画業務のリード経験
・顧客接点の整理など、 カスタマーサポート業務の改善・効率化のご経験
・自動化・業務高度化の経験データベース、SQLの基礎知識
- 勤務地
- 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイム:10時~15時、9時30分~14時30分)
標準労働時間:8時間
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- ■通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による)■近隣住宅手当・近隣引越し祝金■健康診断・婦人科検診■インフルエンザ予防接種■書籍購入補助■企業型確定拠出年金■従業員持株会など
- 休日・休暇
- 【年間休日120日以上】土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、冬季休暇(2日)、年末年始休暇(12月31日~1月3日)
会社概要
- 社名
- 株式会社マネーフォワード
- 資本金
- 37億4,197万2200(資本準備金含む)円
- 従業員数
- 2,251名(24年2月時点)
- 事業内容
- PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
- 住所
- 1080023 港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
株式会社マネーフォワードのその他募集職種
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス(ビジネスカード導入支援)
- 【東京:リモート】内部監査(リーダー候補)
- 【東京:リモート】経理(連結決算・開示)
- 【東京:リモート】事業推進(株式会社キャシュモへ出向)
- 【東京:リモート】営業企画(ERPドメイン/戦略立案~オペレーション構築)
- 【大阪:リモート】カスタマーサクセス(運用コンサルタント)
- 【東京:リモート】インサイドセールス企画(HRマーケ/インサイドセールス本部)
- 【東京:リモート】オペレーションマネージャー(株式会社キャシュモへ出向)
- 【東京:リモート】マーケティングオペレーションスペシャリスト
- 【東京:リモート】インサイドセールス ※マネーフォワードi株式会社へ在籍出向
- 【東京:リモート】パートナーセールス(既存士業領域)
- 【東京:リモート】新卒採用担当(エンジニア)
- 【東京:リモート】知財戦略立案・推進・発明発掘担当
- 【福岡】カスタマーサクセス(導入支援) ※リーダー候補
- 【東京:リモート】イベントマーケター(展示会担当)
- 【東京:リモート】マーケティング(リーダー・メンバー)
- 【東京:リモート】AX戦略コンサルタント/立ち上げ責任者
- 【東京:リモート】インサイドセールス(リーダー候補)
- 【東京:リモート】オペレーションマネージャー(AI領域)
- 【東京:リモート】データハブ テックリーダー(新会社に出向)
- 【東京:リモート】フィールドセールス※マネージャー候補
- 【東京:リモート】フィールドセールス(MGR候補)※リーガルソリューション
- 【東京:リモート】リスク管理担当(マネーフォワードケッサイ株式会社へ出向)
- 【東京:リモート】士業パートナーセールス(マネージャー候補)
- 【東京:リモート】採用戦略企画
- 【大阪:リモート】カスタマーサクセス(導入支援)※リーダー候補
- 【東京:リモート】カスタマーサクセスOps
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス(経理財務プロダクト/リーダー候補)
- 新銀行設立を担うリスク管理担当
- 【東京:リモート】人事(人材開発担当)
- 【東京:リモート】インサイドセールス(マネージャー候補)
- 【東京:リモート】エグゼクティブ・リクルーター(HRBP)
- 【東京:リモート】パートナーセールス(リーダー候補)※新規士業領域
- 【東京:リモート】ビジネスAX推進(AIトランスフォーメーション)
- 【東京:リモート】債権回収担当(ファイナンス戦略回収)
- 【大阪:リモート】カスタマーサクセス(運用コンサルタント)※リーダー候補
- 【東京:リモート】AXコンサルタント(マネーフォワードコンサルティング)
- 【東京:リモート】エンタープライズセールス責任者候補(ERPドメイン)
- 【東京:リモート】デジタルバンク設立に伴う内部監査室長候補
- 【東京:リモート】広告営業
- 【東京:リモート】新規事業開発(税理士紹介事業)
- 【大阪:リモート】ソリューションコンサルタント
- 【東京:リモート】フィールドセールス ※グループ会社へ在籍出向
- 【東京:リモート】リードコミュニケーションデザイナー(HR事業)
- 【東京:リモート】事業企画(グループ会社へ出向)
- 【東京:リモート】AML/CFT(プロダクトマネジメント)※グループ会社出向
- 【東京:リモート】WEBディレクター・マーケター(横断マーケティング本部)
- 【大阪:リモート】カスタマーサクセス(ポジションサーチ)
- 【東京:リモート】事業開発(アライアンス推進)
- インサイドセールス(HRマーケティング・インサイドセールス本部)
- 【東京:リモート】SaaSセールス(マネーフォワードエックス株式会社)
- ソリューション営業(共創サービス) ※マネーフォワードエックス株式会社
- 【東京:リモート】AIオペレーションマネージャー
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス※マネージャー候補
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス マネージャー候補(HRドメイン)
- 【東京:リモート】システムリスク管理担当(新会社に出向)
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(個人向け家計・資産管理アプリ)
- 【東京:リモート】リードプロダクトデザイナー(UI/UX)
- 【東京:リモート】与信審査・企画
- 【東京:リモート】内部監査・内部統制リード(J-SOX)
- 【東京:リモート】新規事業セールス(福利厚生事業本部)
- 【東京:リモート】中堅・大手向けDXセールス(HRドメイン)
- 【愛知:リモート】カスタマーサクセス(導入支援)※リーダー候補
- 【東京:リモート】シニアプロダクトマネージャー(toC)
- 【東京:リモート】シニアプロダクトマネージャー(マネーフォワードクラウド)
- 【東京:リモート】セールス(金融機関エンドユーザー向け)
- 【東京:リモート】フィールドセールス※マネーフォワードi株式会社へ在籍出向
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(ドメインエキスパート/HR領域)
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(マネーフォワードクラウド/HR領域)
- 【東京:リモート】リードプロダクトデザイナー(UI/UX)
- 【東京:リモート】不正検知マネージャー候補(ビジネスカード事業)
- 【東京:リモート】業務デザインコンサルタント
- カスタマーサポート(マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向)
- 【東京:リモート】ERPソリューション営業(リーダー候補)
- 【東京:リモート】システム監査(デジタルバンク設立メンバー)
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(マネーフォワードエックス)
- 【東京:リモート】Webエンジニア(テックリード候補)
- 【東京:リモート】AIプロダクトマネージャー(toC)※マネーフォワードホーム
- 【東京:リモート】パートナーセールス
- 【東京:リモート】マーケティング(マネージャー候補)(HRマーケ・IS本部)
- 【東京:リモート】イベントマーケター(ERPマーケティング本部)
- 【東京:リモート】グローバル人事/研修・育成担当
- 【東京:リモート】シニアプロダクトマネージャー※金融機関向けDXサービス
- 【東京:リモート】マーケティング(責任者候補)
- 【東京:リモート】事業責任者候補(リーガルソリューション本部)
- 【福岡:リモート】カスタマーサクセス(運用コンサルタント)
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス(ERPセールス本部)
- 【東京:リモート】デジタルマーケター(横断マーケティング本部)
- 【東京:リモート】新規金融事業ライセンス取得・業務体制構築リード
- カスタマーサクセス(活用促進・支援 リーダー候補)【ビジネスカンパニー】
- プロダクトマネジメント室長(PdM職組織強化)
- 【東京:リモート】事業開発マネージャー候補
- 【東京:リモート】営業マネージャー候補(既存顧客向け/ERPドメイン)
- 【東京:リモート】審査担当(ファイナンス審査部) ※マネーフォワードケッサイ
- 【東京:リモート】コンサルタント(マネージャー候補)
- 【大阪:リモート】Salesforceエンジニア
- 【愛知:リモート】カスタマーサクセス(経理財務プロダクト/リーダー候補)
- 【東京:リモート】インサイドセールス(ERPセールス本部)
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス※運用コンサルタント (ERPドメイン)
- 【東京:リモート】グロースマーケター(リーダー候補)
- 【東京:リモート】シニアデータエンジニア(新会社に在籍出向)
- 【東京:リモート】セールス(ポジションサーチ)
- 【東京:リモート】データ/AIガバナンス責任者候補
- 【東京:リモート】事業開発・Bizdev(リーガルソリューション本部)
- 【東京:リモート】事業開発(AIプロダクト本部)
- 【東京:リモート】代理店営業(パートナービジネス企画・戦略推進)
- 【福岡:リモート】カスタマーサクセス(経理財務プロダクト/リーダー候補)
- 【東京:リモート】インサイドセールス(リーダー候補)
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(マネーフォワードエックス株式会社)
- 【東京:リモート】イベントプロデューサー(マネーフォワードME)
- 【東京:リモート】マーケティング部長候補(BtoC プロダクト)
- 【東京:リモート】マーケティング/CRM担当 ※グループ会社出向
- 【大阪:リモート】インサイドセールス
- 【東京:リモート】インサイドセールス(マネーフォワードコンサルティング株式会社)
- 【東京:リモート】デジタルバンク設立を担うコンプライアンス担当
- 【東京:リモート】フィールドセールス(リーガルソリューション本部)
- 【愛知:リモート】エンジニアリングマネージャー
- 【東京:リモート】知財戦略(マネージャー候補)
- 【東京:リモート】経理(税務)
- 【大阪:リモート】士業パートナーセールス(マネージャー候補)
- 【東京:リモート】エンジニアリングマネージャー(MFBS AIプロダクト開発本部)
- 【東京:リモート】QA/SDETマネージャー候補(AIプロダクト開発本部)
- 【東京:リモート】事業企画※新会社へ在籍出向
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東京都豊島区南池袋2-32-6 501
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