募集要項

募集職種

【東京：リモート】ソリューションコンサルタント（マネージャー候補）

仕事内容

【職務概要】
ガバナンス領域を中心に自社SaaSプロダクトの導入・活用支援を担当し、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織の成果創出およびエンタープライズCS組織の型づくりを牽引します。

【職務詳細】
＜プレイヤー業務＞
・『michibiku』を中心としたSaaSプロダクトの導入支援（オンボーディング）
・契約顧客の活用高度化に向けた継続的な活用サポートおよび定着・伴走支援
・大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進・ハイタッチ支援
・開発、マーケティング、セールスと連携したプロダクトの機能改善・新機能企画
・コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出、価値向上施策の検討・実行
＜マネージャー業務＞
・チームメンバーのKPI管理、1on1、育成、モチベーション管理を通じたパフォーマンス最大化
・導入支援プランやプロセスの改善、各種オペレーションの仕組み化・効率化
・他部門と連携したCS戦略の立案・実行、上位マネジメントへのレポーティング
☆国内初「コーポレートガバナンス・テック」の先駆者として市場を創造
国内トップクラスの累計導入社数を誇る取締役会DX『michibiku』を展開し、DXの空白地帯であったガバナンス領域をアップデートしています。単なるツール提供に留まらず、AIを用いた「経営判断の高度化」という前例のない市場を自ら創り出す、極めて希少性の高いフェーズに携わることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・カスタマーサクセスの実務経験（5年以上）
・リーダーまたはマネジメントの経験

【尚可】
・シリーズA～Cフェーズのスタートアップでの就業経験
・顧客からの技術的・業務的な課題を踏まえた、改善提案または新規機能提案の経験
・SFA／MAツールを活用した顧客管理の経験
・コンサルティングファームにおける実務経験
・自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる能力

※同ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用され、マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向となります。（期間は事業計画による）

勤務地

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS21F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分、9時30分～14時30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度（シャトク）、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、下記サービス利用時の優待（※同社契約の事業者に限る）、賃貸仲介、家事代行、ベビーシッター、オンライン英会話スクール

休日・休暇

【年間休日120日以上】土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）