スーパーバイザー(コールセンター)・東京都の求人情報

正社員（中途）

カスタマーサポート

シェルフィー株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声...

給与: ■7段階の等級×4段階のレベルで同社規定により優遇

勤務地: 東京都目黒区大橋2-22-42 No.R池尻大橋 B1F

応募資格: 【必須】・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること・チーム内外のメンバー...

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正社員（中途）

カスタマーサクセス（ポテンシャル）

アディッシュ株式会社

仕事内容: 【職務概要】急成長企業のCSパートナーとして、クライアントのカスタマーサクセス戦略の実行を総合的に支援していただきます。【職務詳細】・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階

応募資格: 【必須】 ■下記、いずれか必須・法人営業（無形商材）の実務経験（目安：2年以上）　→クライ...

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正社員（中途）

カスタマーサポート（主任）

株式会社NEXTONE（渋谷区）

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】同社ブランド「新日本エネルギー」のカスタマーサポート業務を軸に、対応品質向上・KPI管理・メンバー育成・業務改善まで一連の業務を担当します。【職務詳細】・顧客対応（難易...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F

応募資格: 【必須】・顧客対応を伴う実務経験：3年以上・難易度の高い顧客対応またはイレギュラー対応の経験...

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正社員（中途）

スーパーバイザー（店舗運営課）

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容: 【職務詳細】コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行・コールセンター運営におけるKPI設計...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都世田谷区玉川1-14-1 二子玉川ライズ・オフィス　または各支店

応募資格: 【必須】・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセス改善を...

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正社員（中途）

コンタクトセンタープロジェクトマネージャー候補

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

仕事内容: コンタクトセンターのプロジェクトマネジャーとして、既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを主となり推進い...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: プロジェクト先によって異なる

応募資格: 【必須】・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを...

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正社員（中途）

コンタクトセンタースーパーバイザー

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

仕事内容: 【職務概要】サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担当します。【職務詳細】 ■チームマネジ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区芝公園２丁目４番１号

応募資格: 【必須】・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験（目標設定、KPI管理、進捗確...

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正社員（中途）

【東京：リモート】業務改善・設計

株式会社CDエナジーダイレクト

転勤なし
服装自由

仕事内容: ＝＝☆おすすめポイント☆＝＝ ◆WLB：残業月20時間未満／フレックスタイム制／リモートOK ◆福利厚生：家族・住宅手当／社内カフェスペース／オフィス内健康管理サービス ◆社内環境：『社員を大切...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル

応募資格: 【必須】　●コールセンターやバックオフィス等での業務改善のご経験　●外部委託先や関係部署と連...

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正社員（中途）

SV候補未経験OK残業月10h月給27万円～賞与3ヶ月週休3日可最大年休157日

株式会社アダムスコミュニケーション

未経験者歓迎
年間休日120以上
服装自由
第二新卒可
学歴不問
中途入社5割以上
転勤なし

仕事内容: スーパーのPOSレジシステムやホテル予約システム等の夜間窓口業務、およびメール作成等の事務サポートをお任せします。【主な業務内容】・スーパーマーケットのPOSレジシステムに関する社内ヘルプデ...

給与: ■月給27万円（夜勤手当・各種手当含む）以上＋賞与年2回（計3ヶ月分） ※経験・能力を考慮の上決定 ※夜勤手当は22:00～翌5:00のうち、実働時間分（休憩時間を除く）に対して支給され、上記月給に...

勤務地: 【U・Iターン歓迎】 ■東京大森・青森募集 ■『大森駅』から徒歩5分／『棟方志功記念館通り』バス停から徒歩5分以下の拠点より、ご希望を考慮して決定いたします。 ◆大森コンタクトセンター └東京都...

応募資格: ≪職種・業界未経験、第二新卒、ブランクがある方も歓迎！≫ ■仕事でメールの送受信や文章作成を行った経...

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正社員（中途）

カスタマーオペレーションマネージャー候補（SV）

株式会社CTF GROUP

仕事内容: 【職務概要】同社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていた...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区赤坂1丁目14-14第35興和ビル6F

応募資格: 【必須】・架電業務におけるスーパーバイザー（SV）経験・Googleスプレッドシートの操作に...

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正社員（中途）

【東京：リモート】CS企画・オペレーション推進

株式会社ビズリーチ

仕事内容: 同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス＆ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進します。・メール・電話対応のモニタリングおよびスコアリン...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-17-1　渋谷アクシュ17F

応募資格: 【必須】・AIエージェントの作成・生成AIを活用した実業務経験・下記いずれかの業務経験 ...

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正社員（中途）

カスタマーサクセス推進リーダー候補

SB C＆S株式会社

仕事内容: 【職務概要】決済サービスを基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行って頂きます。【職務詳細】 ■決済サ...

給与: ■月額に、自己成長支援金とWorkStyle支援金を含む。

勤務地: 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

応募資格: 【必須】 ※以下のいずれかの条件を満たす方　・コールセンター業務運営に関わるご経験　・業務...

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正社員（中途）

カスタマーサポート

アディッシュ株式会社

仕事内容: 【職務概要】急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただき...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階

応募資格: 【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年...

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契約社員

カスタマーサポートSV／契約社員

Q.ENESTでんき株式会社

転勤なし

仕事内容: ＝＝☆おすすめポイント☆＝＝ ◆WLB：平均残業10時間（所定労働7時間）／フレックスタイム制／リモート可 ◆福利厚生：育児休暇取得／資格取得支援／学習費用補助／オフィスフリードリンク ◆安定基...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区芝4-10-1　ハンファビルディング

応募資格: 【必須】　■コールセンターSV経験3年以上（勤怠管理・教育等）　■Excel数値管理（ピボッ...

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正社員（中途）

コンタクトセンタースーパーバイザー　経験者

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社のサントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担当します。【職務詳細】 ■チーム...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区芝公園２丁目４番１号

応募資格: 【必須】・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験（目標設定、KPI管理、進捗確...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）

株式会社タイミー

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとして...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上　【...

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正社員（中途）

コンタクトセンターマネジャー

ライフフォワード株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進します。【職務詳細】・各種サービス（葬儀関連相談・問い合わせ、既存...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都世田谷区瀬田3丁目6-8

応募資格: 【必須】・カスタマーサポートまたはコンタクトセンターにおける業務および組織マネジメント経験・...

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正社員（中途）

カスタマーサポート／オペレーション管理者（グループ会社への出向）

株式会社タイミー

仕事内容: 【職務概要】子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。 ※現時点で部下を持...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階株式会社タイミー東京本社

応募資格: 【必須】・カスタマーサポートでの実務経験（3年以上）・事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術...

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正社員（中途）

【東京：リモート】CS・コンタクトセンター運営／オペレーション企画・BPR

株式会社出前館

仕事内容: 【職務概要】国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守り、現場の体制・運用の最適化を進めるポジションです。カスタマーサポート全体のグランドデザイン牽引をお任せします。【...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿11階

応募資格: 【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方・カスタマーサポート／コンタクトセンター領域における...

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正社員（中途）

業務推進／BPO

大手ガス会社出資、グループ会社のWEBプロモーションを担当している企業（社名非公開求人）

仕事内容: 【職務概要】クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続き業務などを行っています。あなたには、チームの一員として、依頼主であるクライアントとの各種打ち合...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都千代田区岩本町2‐4‐10 小田急神田岩本町ビル2F

応募資格: 【必須】・営業経験（法人・個人問わず、2年以上）【尚可】・業務状況の把握・現状分析・...

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正社員（中途）

【東京：リモート】カスタマーサポート

株式会社カウシェ

仕事内容: 【職職概要】シェア買いアプリ「カウシェ」におけるカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。顧客対応にとどまらず、ユーザーの声を元にしたサービス・プロダクトの改善提案まで幅広く携わっていただき...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル9F

応募資格: 【必須】・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験（目標、要員、予算、品質管理含む...

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正社員（中途）

グローバルカスタマーサポート

株式会社インバウンドプラットフォーム

仕事内容: 【職務概要】多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」としての業務を行っていただきます！【職務詳細】・訪日、在留外国人のお客様からの問い...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4階

応募資格: 【必須】・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上）・英語および日本語で...

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正社員（中途）

テクニカルサポートSV

株式会社エムトラッド

服装自由

仕事内容: 【職務概要】ネットワーク・クラウドサービス等の利用者向け窓口において、エスカレーション対応およびチームマネジメントを担当します。【職務詳細】・難度の高いテクニカルな問い合わせの二次...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: ※プロジェクト先により異なる（東京都内）

応募資格: 【必須】・IT・インフラ系デスクでの実務経験3年以上・エスカレーション対応、またはチームリー...

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正社員（中途）

【東京：リモート】BPOプロジェクトリーダー

株式会社NTTデータ・ウィズ

仕事内容: 【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクト運用統括者として、各プロジェクトのスーパーバイザー（SV）のマネジメントを担いながら、品質・納期・コストの管理・コントロールを行います...

給与: ■経験・能力を考慮の上、同社規定に基づき決定

勤務地: 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル

応募資格: 【必須】・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験（3年以上） ※...

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正社員（中途）

コンタクトセンターの管理・運営

株式会社プロトコーポレーション

仕事内容: 【職務概要】コンタクトセンターの管理・運営業務、ならびにコンタクトセンターのエスカレーション対応を行っていただきます。ユーザーが安心してクルマを購入できる未来をつくるべく、クルマを購入するユー...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区西新宿六丁目18番1号　住友不動産新宿セントラルパークタワー23階

応募資格: 【必須】・コールスタッフの経験・コールセンター、コンタクトセンター経験・アルバイトスタッ...

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正社員（中途）

チャージバック対応業務・加盟店対応

株式会社ペイジェント

仕事内容: ペイジェントでは新規事業として、2025年4月にファーストユーザーとなる国内カード会社の加盟店（アクワイアリング）業務の受託を開始し、その後も年度内に2社の業務受託を予定しております。受託業務...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライムプラザ

応募資格: 【必須】・キャッシュレスの基本的な仕組み（カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ）を理解され...

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正社員（中途）

カスタマーサービス企画・運用管理担当

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社のCS部 CSサービスイノベーション課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目指し、リリースの前段階からリリース後のVOC改善にいたる全工程の顕在課題・潜在課題解消に向け...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階

応募資格: 【必須】以下全てを満たす方・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げの実務経験（2...

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正社員（中途）

ポジションサーチ（損害サービス専任社員／火新・自動車）※エリア限定

ソニー損害保険株式会社

仕事内容: 【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】・火災・新種保険の保険金支払業務・自動車保険の保険金支払業務 ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 首都圏（蒲田・大崎）の事業所

応募資格: 【必須】・「仕事内容」欄に記載されている業務の経験を有する方 ▼以下いずれかのご経験・金融...

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正社員（中途）

損害サービス部門／医療保険・火災・新種保険

ソニー損害保険株式会社

仕事内容: 【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】 ■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務【本ポジション...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F

応募資格: 【必須】医療保険・火災・新種保険のサービス業務経験（仕事内容欄に記載の業務のご経験）

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正社員（中途）

損害サービス部門／自動車保険

ソニー損害保険株式会社

仕事内容: 【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 同社の事業所

応募資格: 【必須】自動車保険の損害サービス業務経験（仕事内容欄に記載の業務のご経験）

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正社員（中途）

カスタマーサポート(マネージャー候補)

株式会社SODA

服装自由

仕事内容: 【職務概要】同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、CSのコアメンバーとしてチーム運営をお任せいたします。【職務詳細】 ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階

応募資格: 【必須】・マネジメント経験・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、...

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スーパーバイザー(コールセンター)・東京都の求人情報一覧

カスタマーサポート

カスタマーサクセス（ポテンシャル）

カスタマーサポート（主任）

スーパーバイザー（店舗運営課）

コンタクトセンタープロジェクトマネージャー候補

コンタクトセンタースーパーバイザー

【東京：リモート】業務改善・設計

SV候補未経験OK残業月10h月給27万円～賞与3ヶ月週休3日可最大年休157日

カスタマーオペレーションマネージャー候補（SV）

【東京：リモート】CS企画・オペレーション推進

カスタマーサクセス推進リーダー候補

カスタマーサポート

カスタマーサポートSV／契約社員

コンタクトセンタースーパーバイザー　経験者

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）

コンタクトセンターマネジャー

カスタマーサポート／オペレーション管理者（グループ会社への出向）

【東京：リモート】CS・コンタクトセンター運営／オペレーション企画・BPR

業務推進／BPO

【東京：リモート】カスタマーサポート

グローバルカスタマーサポート

テクニカルサポートSV

【東京：リモート】BPOプロジェクトリーダー

コンタクトセンターの管理・運営

チャージバック対応業務・加盟店対応

カスタマーサービス企画・運用管理担当

ポジションサーチ（損害サービス専任社員／火新・自動車）※エリア限定

損害サービス部門／医療保険・火災・新種保険

損害サービス部門／自動車保険

カスタマーサポート(マネージャー候補)