募集要項

募集職種

【東京：リモート】事業企画（マネーフォワードホーム株式会社へ出向）

仕事内容

【職務概要】
中核事業である「マネーフォワード お金の相談」において、サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただき、フェーズの変化に合わせて担当領域を拡大していただきます。
※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードホーム株式会社に在籍出向となります。（期間は事業計画による）

【職務詳細】
・相談体験領域のグロース（当面の最注力事項）
- パートナー企業（FP／IFA／保険代理店／不動産会社等）のイネーブルメント、リレーション強化、品質管理
- ユーザー満足度の向上に向けたオペレーション構築・改善
- 相談体験データに基づくボトルネックの特定と、改善施策の立案
・サービスラインナップの拡張
- ユーザーの資産形成に資する全く新しい領域のサービス構築や、新たな提携先とのアライアンス推進
- クロスセル・アップセルを実現するためのユーザー導線設計
- 新たな領域の素早いキャッチアップとビジネスモデルへの落とし込み
・中長期的な事業推進・戦略立案
- AI活用による相談品質の標準化や、業務効率化プロジェクトのリード
- 市場環境やユーザーニーズの変化を捉えた、次なる事業戦略の立案・実行

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・以下いずれかの経験3年以上、かつ対外折衝を通じた成果を創出した経験
- 法人営業、営業企画、代理店セールス
- SaaSにおけるカスタマーサクセスの立ち上げ、カスタマーサクセスリーダー
- ネット証券やFinTech系スタートアップのサービス企画
- 広告代理店やコンサルティングファームにおける、クライアントの事業成長支援やプロジェクトマネジメント経験
・指示を待たず、自ら課題を見つけて自走できる能力
・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを完遂させた経験

【尚可】
・金融業界（保険・銀行・証券・FinTech等）での実務経験、またはドメイン知識
・Web／アプリサービスのビジネスモデルの理解（CPA、LTV、CVR等の構造的理解）
・パートナーサクセスやセールスイネーブルメントの経験（業態問わず）
・ゼロベースでのビジネスモデル構築、または既存事業の再構築経験
・複数のステークホルダーとの複雑な利害調整やアライアンス交渉経験

勤務地

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時・9時30分～14時30分／フレキシブルタイム：7時～22時／標準労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度（シャトク）、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、賃貸仲介優待、家事代行優待、ベビーシッター優待、オンライン英会話スクール優待

休日・休暇

【年間休日120日以上】土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）