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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社マネーフォワードの求人情報

掲載期間：
2026/06/09 ～2026/08/08

更新日：2026年06月25日

正社員（中途）

【愛知：リモート】カスタマーサクセス（経理財務プロダクト／リーダー候補）

株式会社マネーフォワード

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募集要項

募集職種
【愛知：リモート】カスタマーサクセス（経理財務プロダクト／リーダー候補）
仕事内容
経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、
ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や、継続利用を迷っている顧客、
業務効率化を検討している顧客などに対して、運用支援を行います。
例えば、新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を
運用できるようサポートします。
また、リーダー候補の方には、チーム運営・業務設計・オペレーション改善などの
組織づくり全般にも貢献いただきます。

【顧客支援事例】
◆通常事例（1）
導入した製品の継続利用を迷っている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。
新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。

◆通常事例（2）
顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに、
改めて同社製品のご紹介を行い、スムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の、
　以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方
・IT／業務コンサルティング
・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援）　　　　

【尚可】
■会計知識（簿記3級以上レベル）
■最新の会計基準や法規制に関する知識
■システム知識（ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など）
■システム提案・導入・運用いずれかのフェーズにおける、
　経営層や要職者、プロジェクトオーナーとの折衝経験
■ヘルススコア設計、データ分析経験
勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時、9時30分～14時40分／フレキシブルタイム：7時～22時)
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
■通勤手当■近隣住宅手当・近隣引越し祝金■家賃給与控除制度■健康診断・婦人科検診■インフルエンザ予防接種■書籍購入補助■企業型確定拠出年金■従業員持株会■下記サービス利用時の優待：賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール
休日・休暇
■土曜日・日曜日・国民の祝日■年次有給休暇■夏季休暇（3日）■冬季休暇（2日）■年末年始休暇（12月31日～1月3日）

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会社概要

社名
株式会社マネーフォワード
資本金
37億4,197万2200（資本準備金含む）円
従業員数
2,251名（24年2月時点）
事業内容
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
住所
1080023   港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

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